近日，南京市召開服務外包工作現場推進會，對2011年前三季度全市服務外包發展情況進行分析和總結，并對下一步服務外包工作進行了再動員、再推進。南京市副市長李琦出席會議并講話。

　　李琦指出，南京發展服務外包是主動與國際接軌、提升產業能級、轉變增長方式的重要抓手，各相關部門和單位要按照市委、市政府的要求，高度重視服務外包產業發展，深刻認識當前面臨的機遇和挑戰，增強推進服務外包工作的緊迫感，以挖掘離岸外包潛力為突破口，以支持龍頭企業加速發展為著力點，不斷提高南京市服務外包的承接能力、層次水平，不斷擴大發展規模，全力促進服務外包跨越發展，為全市現代服務業升級、經濟轉型發展作出更大貢獻。

　　2011年，南京市服務外包各項指標保持高速增長，1-9月份，全市實現服務外包合同額35.9億美元，同比增長70.5%，實現服務外包執行額30.7億美元，同比增長76.7%，并呈現出六大亮點。

　　亮點一：離岸外包增幅最高

　　南京市商務局局長李利江介紹，2011年1－9月，全市在岸外包合同額18.5億美元，同比增長67.2%，占全市合同額的51.6%；在岸外包執行額14.7億美元，同比增長58.6%，占全市執行額的47.9%。

　　離岸服務外包合同額前9個月達到17.3億美元，同比增長74.1%，占合同額的48.3％，增幅高于去年同期25個百分點；離岸服務外包執行額16億美元，同比增長97.3%，占全市執行額的52.6%，增幅高于去年同期18.8個百分點。這顯示出，南京市離岸外包業務較好的發展態勢。

　　亮點二：龍頭企業引領作用顯著

　　1－9月，南京市登記有實績的服務外包企業有460家，其中服務外包執行額1000萬美元以上的企業有61家，企業數比去年同期增一倍，實現執行額約26億美元，占全市84.6%。其中，華為軟件技術（南京）有限公司、南京愛立信熊貓通信有限公司、聯創科技（南京）有限公司、國電南瑞科技股份有限公司、福特汽車工程研究(南京)有限公司、南京中興軟創科技股份有限公司、南京朗訊科技通信有限公司等22家企業，執行額都超過3000萬美元。

　　亮點三：美歐日等市場快速拓展

　　前9個月，全市離岸外包執行額主要來源地為美國、歐洲、日本和港臺等國家和地區。這些海外市場的服務外包執行額，占全市離岸執行額的八成。摩托羅拉移動技術南京分公司、三星電子（中國）研發中心、南京飛麟影視制作有限公司、南京富士通南大軟件技術有限公司、金思特科技（南京）有限公司等29家企業，離岸外包執行額超過千萬美元。

　　亮點四：信息技術外包居主導地位

　　1－9月，南京市信息技術外包（ITO）執行額為21.85億美元，同比增長83%，居于主導地位。業務流程外包（BPO）執行額為2.65億美元，同比增長123%。技術性知識流程外包（KPO）執行額為6.24億美元，同比增長46%。

　　亮點五：骨干示范區帶動作用明顯

　　目前，南京市7個服務外包示范區集聚了700多家服務外包企業，占全市已注冊服務外包企業總數的七成以上。1－9月，示范區內服務外包企業實現的服務外包執行額、離岸執行額分別占全市的94.5％、82.9%。

　　亮點六：從業人員新增3.47萬

　　截至9月底，全市服務外包企業從業人數18.4萬，年內新增從業人數3.47萬人。從業人員中，大學以上學歷員工占比73.5％，較去年底提升1.04個百分點。其中109家接包執行額500萬美元以上的骨干外包企業從業人數近10萬人，占全市服務外包從業人員總數的一半以上。

來源:<中國服務外包>文/ 鄒偉