本報(bào)訊 昨日，記者從市商務(wù)局獲悉，今年以來(lái)，全市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年第一季度，全市離岸服務(wù)外包合同額 1.32億美元，同比增長(zhǎng)686.1％，離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1.13億美元，同比增長(zhǎng)538.9％。

據(jù)分析，我市省級(jí)服務(wù)外包示范基地 主力軍”作用顯現(xiàn)。今年第一季度，嶗山區(qū)、青島開(kāi)發(fā)區(qū)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別達(dá)到 5084.2萬(wàn)美元、4494.1萬(wàn)美元，合計(jì)占全市總量的84.8％。

其中，信息技術(shù)外包（ITO）合同額7219.1萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)814.9％，執(zhí)行額5759.9萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)533.4％；業(yè)務(wù)流程外包（BPO）合同額1085.3萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)154.1％，執(zhí)行額1055.8萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)164.9％；知識(shí)流程外包（KPO）合同額4908.4萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)956.1％，執(zhí)行額4481.9萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)873.3％。

美國(guó)、加拿大和日本是最大發(fā)包商。今年一季度，全市共承接離岸服務(wù)外包合同149份，其中，美國(guó)28份，服務(wù)外包離岸執(zhí)行額1274.2萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)153.3％；加拿大11份，離岸執(zhí)行額3206.3萬(wàn)美元；日本62份，離岸合同執(zhí)行額4648萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)538.2％。

值得關(guān)注的是，今年第一季度，我市40％左右的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)來(lái)自日本，與去年相比大幅增長(zhǎng)。主要原因是日本災(zāi)后重建對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)包市場(chǎng)需求量持續(xù)增長(zhǎng)。一些基礎(chǔ)設(shè)施的重建需要更出色、更安全、更可靠的信息安全控制系統(tǒng)，房屋等建筑物重建也對(duì)建筑設(shè)計(jì)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等軟件信息系統(tǒng)有很大需求量。”市商務(wù)局服務(wù)貿(mào)易處有關(guān)負(fù)責(zé)人分析說(shuō)。 （本報(bào)記者 沈俊霖）