本報訊 昨日，記者從市商務局獲悉，今年以來，全市服務外包產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速增長的良好態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計，今年第一季度，全市離岸服務外包合同額 1.32億美元，同比增長686.1％，離岸服務外包執(zhí)行額1.13億美元，同比增長538.9％。

據(jù)分析，我市省級服務外包示范基地 主力軍”作用顯現(xiàn)。今年第一季度，嶗山區(qū)、青島開發(fā)區(qū)離岸服務外包執(zhí)行額分別達到 5084.2萬美元、4494.1萬美元，合計占全市總量的84.8％。

其中，信息技術外包（ITO）合同額7219.1萬美元，同比增長814.9％，執(zhí)行額5759.9萬美元，同比增長533.4％；業(yè)務流程外包（BPO）合同額1085.3萬美元，同比增長154.1％，執(zhí)行額1055.8萬美元，同比增長164.9％；知識流程外包（KPO）合同額4908.4萬美元，同比增長956.1％，執(zhí)行額4481.9萬美元，同比增長873.3％。

美國、加拿大和日本是最大發(fā)包商。今年一季度，全市共承接離岸服務外包合同149份，其中，美國28份，服務外包離岸執(zhí)行額1274.2萬美元，同比增長153.3％；加拿大11份，離岸執(zhí)行額3206.3萬美元；日本62份，離岸合同執(zhí)行額4648萬美元，同比增長538.2％。

值得關注的是，今年第一季度，我市40％左右的離岸服務外包業(yè)務來自日本，與去年相比大幅增長。主要原因是日本災后重建對服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)包市場需求量持續(xù)增長。一些基礎設施的重建需要更出色、更安全、更可靠的信息安全控制系統(tǒng)，房屋等建筑物重建也對建筑設計、圖紙設計等軟件信息系統(tǒng)有很大需求量。”市商務局服務貿(mào)易處有關負責人分析說。 （本報記者 沈俊霖）