天山網訊（新疆都市報記者李敏燕報道）猜謎：這是一種產業，它具有附加值大、資源消耗低、環境污染少、吸納就業（特別是大學生就業）能力強、國際化水平高等特點，請問這是什么產業？答案：服務外包產業。2012年，烏魯木齊市要大力發展這個集多種優點為一體的產業。

4月5日，新疆都市報記者從自治區促進服務貿易發展領導小組第一次會議上了解到，今年烏魯木齊市將在全市經濟發展和城市發展布局中納入和體現服務貿易及服務外包產業內容，把發展服務貿易及服務外包作為推動烏魯木齊市經濟方式轉變和加快經濟轉型升級的重要途徑。同時，加快腳步申報、建設服務外包示范城市”。

據悉，服務外包產業是現代高端服務業的重要組成部分，當前，以服務外包、服務貿易以及高端制造業和技術研發環節轉移為主要特征的新一輪世界產業結構調整正在興起，為發展面向國際市場的現代服務業帶來新的機遇。服務外包是基于信息網絡技術的，把一般技術的生產和服務外包出去，其服務性工作（包括業務和業務流程）通過計算機操作完成，并采用現代通信手段進行交付，使企業通過重組價值鏈、優化資源配置，降低了成本并增強了企業核心競爭力。

在經濟全球化背景下，服務貿易發展程度已成為衡量一個國家或地區綜合實力的重要指標，在轉變經濟增長方式、調整產業結構、促進經濟和社會協調發展等方面具有十分重要的作用，服務外包對于城市發展顯得尤為重要。

目前，烏魯木齊市服務外包業務主要集中在多語種軟件與信息開發、石油工程和技術服務、特色產品的研發設計等方面，現有軟件開發企業300多家，上規模的企業有100多家，正逐步形成以兩個國家級開發區（高新技術產業開發區和經濟技術開發區）為龍頭的服務外包產業發展格局。經濟技術開發區的新疆多語種服務外包產業基地的目標是要建成國家多語種軟件技術產業基地和國家多語種離岸服務外包產業基地。而烏魯木齊市也將依托兩個國家級開發區作為發展服務外包的重要區域和載體，加快服務外包基地建設，重點培育10-15家服務外包企業，實現離岸服務外包新突破。

自治區黨委常委、烏昌黨委書記、烏魯木齊市委書記、自治區促進服務貿易發展領導小組組長朱海侖要求，各成員單位要為現有服務外包企業服務好，提供資金、政策支持，并積極培育上市企業。他還倡議政府部門帶頭購買現有服務外包企業的產品，用實際行動鼓勵和支持企業發展壯大，走向國內和境外市場。

據了解，目前我國已有21個服務外包示范城市，包括北京、南京、長沙、哈爾濱、杭州、合肥、濟南等。為使烏魯木齊市早日列入22個服務外包示范城市，2011年10月，烏魯木齊市就已完成中國服務外包示范城市”申報工作，國務院也已將烏魯木齊市申報材料批轉國家商務部。如今，我區正在與國家商務部對接，推進申報進程。