2011年，哈爾濱市出臺了一系列政策扶持服務外包產業快速發展。目前已初步在電力生產、影視動漫、地理信息等產業取得了一定成績。

　　2011年，哈爾濱在商務部服務外包管理系統注冊的企業達到316家，其中新增服務外包企業81家，同比增長12.5%。新增從業人員28，409人，同比增長308.47%，新增受訓人員10，006人，同比增長376.70%。全市服務外包企業接包合同簽約8.4億美元，同比增長121.81%，其中接包合同執行額3.2億美元，同比增長28.71%，其中離岸執行額2.6億美元，同比增長47.05%。