去年1-11月，全區服務外包合同額達2.53億美元，是2009年18萬美元的1406倍

　　本報訊 （記者林曉）前不久，廣州市對外貿易經濟合作局會同市科技和信息化局對全市5個服務外包示范區2011年服務外包工作推進情況進行了年度考核，番禺區被評為優秀。2011年4月，我區被認定為中國服務外包示范城市廣州示范區”。

　　2011年，全區服務外包合同金額由2009年的18萬美元增長至2.53億美元，年均增長14倍；服務外包從業人數由2009年的不足100人增長至3萬余人。2011年1～11月，我區服務外包合同金額達2.53億美元，同比增長56.77%，占全市外包合同總額的7.85%；離岸合同額達2.33億美元，同比增長44.21%，占全市離岸外包合同額的12.4%；離岸執行額達2.09億美元，同比增長172.96%，占全市離岸外包執行額的16.4%，離岸合同額與離岸執行額均排名全市第四。

　　多管齊下，服務外包加快發展

　　區政府高度重視與支持我區服務外包產業發展，設立1000萬元專項扶持資金。區經貿促進局先后制定了《番禺區服務外包產業十二五”發展規劃》、《關于進一步加強招商引資促進產業轉型升級的實施意見》等政策文件。針對我區已聚集了近6000家制造業企業的特點，區經貿促進局避開區內IT類型信息技術外包服務（即ITO，也是廣州目前服務外包產業發展的主力）發展較為薄弱的現狀，以工業設計、產品檢測等知識流程外包服務（即KPO）為突破口，引導區內先進制造業企業利用自身研發能力，為客戶提供技術研發、數據處理及分析、商品檢驗檢測等知識流程外包服務。去年1～11月，我區服務外包合同額中，知識流程外包合同（KPO）達2.1億美元，占總合同額的83%；知識流程外包服務的發展使得我區成為廣州服務外包產業多元化拓展的一個亮點，我區也正成為廣州市新興的服務外包產業集聚區。 2009年至今，經商務部審核認定，我區共有54家企業注冊成為服務外包企業，服務外包合同額超千萬美元企業共有12家。其中，巨大汽車音響和海鷗衛浴分別實現服務外包合同4200萬美元和2400萬美元，是我區重點服務外包企業之一，同時也被商務部評為全國百家加工貿易轉型升級示范企業之一。 2011年以來，區經貿促進局將對外招商的重點放在引入大型外包龍頭，目前已與印度塔塔集團商談引入大型數據中心項目，與軟通集團就匯豐銀行金融后臺服務項目進行溝通。區經貿促進局大力推進數字家庭產業園建立國家數字家庭基地標準化信息服務平臺、清華科技園廣州創新基地設立外貿公共服務平臺等外包公共服務平臺建設，為企業開展服務外包業務創造條件。發揮科技園區的示范帶動作用，積極引導園區內部企業開展服務外包業務，吸引服務外包企業進園集聚發展。目前數字家庭產業園內已有巨大汽車音響等服務外包重點企業，清華科技園也有17家IT、創意企業進駐。

　　示范帶動，服務外包引領轉型

　　加大招商引資，吸引行業龍頭和國內外總部機構，擴大我區服務外包產業影響力；擇優扶持區內一批經濟效益好、裝備水平高、有發展潛力的企業，發揮帶動作用，引導企業發展服務外包業務。

　　保持制造業產業優勢，鼓勵企業實施生產環節分離，工業設計服務等知識流程外包業務穩步發展。鼓勵制造企業將培訓、廣告、代理、咨詢、銷售等非核心業務向市場開放，擴大外包市場，實現從制造向服務轉型。

　　引導清華科技園、天安節能科技園、數字家庭基地，以及燈光音響、珠寶首飾2個省級外貿轉型升級示范基地等專業園區基地，成為服務外包產業發展新載體。

　　加強服務外包投資發展環境宣傳，深化與港澳地區合作，開拓與東盟地區合作領域，開發東盟國家成為服務外包新興市場，大力開展離岸外包業務。