湯潯芳 北京報(bào)道
從主顧到東家，電信設(shè)備大鱷華為開始涉足軟件外包。
1月12日，中軟國(guó)際發(fā)布公告稱，將與華為合資成立IT外包公司，并重組其原有的外包業(yè)務(wù)，將其打包進(jìn)該合資公司。
與華為成立合資公司是一個(gè)戰(zhàn)略選擇。”在接受本報(bào)記者獨(dú)家專訪時(shí)，中軟國(guó)際董事局主席、CEO陳宇紅告訴記者，中軟國(guó)際要借此成為中國(guó)軟件外包的旗艦企業(yè)，而中國(guó)的軟件企業(yè)如要做大，前提條件是跟對(duì)一個(gè)大廠商。
軟件外包公司的合資模式并不稀奇，在國(guó)企、政府等行業(yè)，以及在對(duì)日外包上，發(fā)包商參股接包商，甚至直接控股接包商的做法早已有之，但這一次不同，來者是華為。
實(shí)際上，華為不僅與中軟國(guó)際簽約，早在2011年4月，就開始約談它的另外兩家接包商——文思、軟通動(dòng)力，要求商議分別共建合資公司事宜。
華為是一家狼性文化的公司，我們的公司是歐美文化，與它并不相同。”一位軟件外包上市公司的高管不無擔(dān)憂地表示。
華為占股40%
華為一家年?duì)I收300億美元規(guī)模的公司，這么多年了一直保持高速增長(zhǎng)。它的流程、研發(fā)方法論、研發(fā)系統(tǒng)都可以幫助中軟國(guó)際。”在提及華為時(shí)，陳宇紅覺得自己跟對(duì)了客戶。
陳宇紅告訴記者，未來，將借助華為的研發(fā)能力，提高中軟國(guó)際的研發(fā)管理、項(xiàng)目質(zhì)量、人力資源管理的能力。不僅如此，中軟國(guó)際還可以跟著華為走出國(guó)門，開拓海外外包市場(chǎng)。目前，中軟國(guó)際已經(jīng)派出技術(shù)人員與華為一起深入國(guó)際市場(chǎng)。
自2009年，中軟國(guó)際開始做華為的業(yè)務(wù)，之后，接單量每年飛速增長(zhǎng)。隨之而來的是，華為已經(jīng)成為中軟國(guó)際最重要的客戶。據(jù)中軟國(guó)際的財(cái)報(bào)顯示，其來自華為的外包業(yè)務(wù)額在2009年為9900萬元，占其IT外包營(yíng)收的22%；2010年是2.69億元，占IT外包整體營(yíng)收的39%；2011年上半年是1.69億元，占IT外包營(yíng)收的36%。
我們一直想和華為有深度合作的機(jī)會(huì)。”陳宇紅坦承，自己從客戶華為那里學(xué)到了很多。早在2009年底，他曾公開表示，中國(guó)的軟件行業(yè)沒有出現(xiàn)華為那樣的公司。”自那以后，他就把華為當(dāng)做學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
據(jù)中軟國(guó)際大中華區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官付昆介紹，合資公司名叫中軟國(guó)際科技服務(wù)有限公司，注冊(cè)資本為1億元，中軟國(guó)際與華為的股份占比分別是60：40。陳宇紅將擔(dān)任合資公司的董事長(zhǎng)兼CEO，華為派出兩名高管擔(dān)任合資公司董事，其中一名是華為高級(jí)副總裁丁耘。目前，中軟國(guó)際和華為正從各自公司往合資公司抽調(diào)員工，而未來，合資公司的員工單獨(dú)招聘，薪酬體系與中軟國(guó)際、華為并不相同。
據(jù)付昆透露，2011年9月下旬，中軟國(guó)際與華為簽訂了建立合資公司的MOU(諒解備忘錄)。在之前的2011年4月，華為與中軟國(guó)際就針對(duì)合資事宜開始接觸。
值得注意的是，中軟國(guó)際的公告稱，擬透過逐步整合其IT外包資源至IT外包旗艦公司，重組其IT外包業(yè)務(wù)。”這意味著，新的合資公司將引領(lǐng)現(xiàn)有的IT外包業(yè)務(wù)的整合。
中軟國(guó)際的財(cái)報(bào)顯示，外包業(yè)務(wù)每年以57%的復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，占據(jù)中軟國(guó)際總體營(yíng)收的半壁江山。目前，其IT外包的營(yíng)收在2010年是5.83億元，在總體營(yíng)收占比43%；2011年上半年是4.75億元，在總體營(yíng)收中的比例是50%。
未來，合資公司會(huì)有華為業(yè)務(wù)和非華為業(yè)務(wù)，希望非華為業(yè)務(wù)能占到50%以上。”陳宇紅表示，今后，華為對(duì)中軟國(guó)際發(fā)包的增速將會(huì)進(jìn)一步提升，同時(shí)借著合資公司，中軟國(guó)際來自其他客戶的外包業(yè)務(wù)也會(huì)大幅增長(zhǎng)。
糾結(jié)的合資
中軟國(guó)際這是涸澤而漁的做法，以后中軟國(guó)際的外包就會(huì)逐漸依附于華為。”一位軟件上市公司的高管擔(dān)憂地認(rèn)為，中軟國(guó)際將所有的外包業(yè)務(wù)都注入與華為的合資公司，由于華為是股東，并且輸出管理，電信業(yè)的很多其他客戶都無法接到外包業(yè)務(wù)，如思科、中興、愛立信。
目前，外包公司在接單時(shí)，在同一個(gè)行業(yè)，可以接不同的客戶。發(fā)包商一般只要求簽署保密協(xié)議即可， 并不禁止與同業(yè)客戶合作。
實(shí)際上，這位外包企業(yè)的高管自2011年4月華為約談以來，就一直處于憂心忡忡的狀態(tài)。在采訪時(shí)，他頻頻表示，不能為了一個(gè)客戶，毀了一家外包公司，也不能毀了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。”
2011年4月，華為亦邀約文思、軟通動(dòng)力協(xié)商合資事宜。但面對(duì)華為拋出的橄欖枝，文思與軟通動(dòng)力一直舉棋不定，態(tài)度曖昧。
我們既不愿意得罪這位大客戶，內(nèi)心也不愿意和它合資。”這位軟件外包上市公司高管告訴記者，原本產(chǎn)業(yè)化分工明晰，軟件外包行業(yè)都是純軟件外包的企業(yè)在搶食，現(xiàn)在來了一個(gè)外來者”，要搶原來的飯碗，那些稍微身強(qiáng)力壯的軟件外包企業(yè)都會(huì)心有不甘。
如果是其他客戶，我們就直接說不。但這是華為，得罪不起。”這位高管很是郁悶。
文思和軟通動(dòng)力的財(cái)報(bào)亦表明了這位高管郁悶的根源。2008年起，華為每年為文思貢獻(xiàn)了10%以上的營(yíng)收。自2009年起，華為每年為軟通貢獻(xiàn)了10%以上的營(yíng)收。目前，文思來自華為的外包額有7億多元，軟通動(dòng)力亦有近6億元。
從營(yíng)收比例來看，這兩家廠商無疑對(duì)華為形成了客戶依賴。無論是中軟國(guó)際，還是文思、軟通動(dòng)力，一旦華為的訂單減少，那么整個(gè)公司的業(yè)績(jī)將會(huì)受到很大影響。”軟件專家、中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)產(chǎn)業(yè)調(diào)研員曹劍說道。
不僅如此，如若不與華為成立合資公司，可能會(huì)失去一個(gè)發(fā)包量越來越大的好客戶。據(jù)前文所述的軟件外包公司高管透露，目前，華為是國(guó)內(nèi)最大的發(fā)包商，今年的發(fā)包量達(dá)到30億元，每年的增長(zhǎng)率達(dá)到15%以上。2011年，微軟對(duì)中國(guó)的發(fā)包量是10億元。
機(jī)會(huì)總是與風(fēng)險(xiǎn)并存。華為的文化太強(qiáng)勢(shì)，不知道軟件外包企業(yè)能不能夠和它融合。”中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)產(chǎn)業(yè)調(diào)研員曹劍有些擔(dān)憂。中軟國(guó)際是國(guó)企，文思和軟通動(dòng)力是美國(guó)文化，而華為的作風(fēng)彪悍、攻擊性強(qiáng)。未來，雙方很可能在文化上起沖突。
實(shí)際上，華為有過許多合資公司的案例。華為曾與3Com、艾默生、賽門鐵克等國(guó)際企業(yè)都成立過合資公司。但后來，合資公司都發(fā)展得一般，或者被出售。
在我們的眼中，華為現(xiàn)在是一個(gè)燙手山芋，最摸不準(zhǔn)的是他的想法。”前文所述的高管坦言，成立合資公司可能會(huì)讓公司10多年積累起來的發(fā)展，毀于一旦”。
對(duì)于合資公司，華為的態(tài)度可以有很多種。它的做法也是一箭多雕。”知名軟件專家、中國(guó)軟件網(wǎng)總編輯曹開彬分析認(rèn)為，通過這家合資公司，華為既可以回收”40%的利潤(rùn)，還
可以借機(jī)了解軟件外包，試水軟件外包。
華為正在籌劃IT服務(wù)事業(yè)部，意欲將原來散落在各業(yè)務(wù)條線里的軟件服務(wù)進(jìn)行集中管理。借著這個(gè)機(jī)會(huì)，由于軟件業(yè)務(wù)發(fā)包量的增大，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)商的管理也符合華為的一貫作風(fēng)。
2007年之前，給華為提供軟件外包服務(wù)的基本都是小公司，交付質(zhì)量不佳。2007年，華為與文思、軟通動(dòng)力、中軟國(guó)際等達(dá)成外包合作意向，并授意那些小的外包公司被這三家大公司收購(gòu)。后來，原本都沒有華為業(yè)務(wù)的文思、軟通動(dòng)力、中軟國(guó)際這三家公司分食華為的軟件外包業(yè)務(wù)。
對(duì)于華為與中軟國(guó)際成立合資公司的事，華為公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者表示，華為與供應(yīng)商成立合資公司是為了提高項(xiàng)目的交付質(zhì)量。”
餡餅還是陷阱？
實(shí)際上，軟件外包采取合資公司的模式早已有之，但國(guó)內(nèi)大多是國(guó)企和政府行為，對(duì)日外包的企業(yè)大部分都有發(fā)包商的參股。在電信、金融、高科技等軟件外包市場(chǎng)活躍的行業(yè)，也有一些發(fā)包商參股接包單的公司，但是發(fā)包商占股比例并不多。
目前，華為是中國(guó)最大的發(fā)包商。而文思、軟通、海輝、中軟國(guó)際等廠商都是第一梯隊(duì)的接包商。接包商與發(fā)包商成立合資公司不稀奇，但是華為與第一梯隊(duì)的外包商合資就有標(biāo)桿意義，會(huì)引起國(guó)內(nèi)其他企業(yè)也紛紛要求與供應(yīng)商成立合資公司。”中國(guó)軟件網(wǎng)總編輯曹開彬認(rèn)為，合資潮會(huì)讓軟件外包商越來越處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端。
如若都去搞起了合資公司，那么整個(gè)軟件外包就是企業(yè)自家的事，根本做不到專業(yè)化與細(xì)致的產(chǎn)業(yè)分工。”中關(guān)村軟件行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)于濱指出，發(fā)包商與接包商成立合資公司還是走關(guān)系的路子，這種靠關(guān)系”的做法讓每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)企業(yè)都有自己的勢(shì)力范圍，讓整個(gè)行業(yè)缺乏充分競(jìng)爭(zhēng)，這讓中國(guó)的軟件外包行業(yè)一直陷入賣人頭”的方式。
對(duì)接包商來說，與發(fā)包商成立合資公司可能是一個(gè)又大又甜的餡餅，但也很可能是一個(gè)陷阱。
投資界對(duì)企業(yè)的考核指標(biāo)都看的是‘歸屬母公司凈利潤(rùn)’這一欄。”一位券商投行人士以中軟國(guó)際為例，中軟國(guó)際是控股方，合資公司的營(yíng)收與利潤(rùn)都將是100%計(jì)入中軟國(guó)際，但是歸屬母公司凈利潤(rùn)”這一欄是60%計(jì)入。這樣的計(jì)算方式，會(huì)讓軟件外包公司在投資人眼中的價(jià)值縮水。
并且，成立合資公司后，華為會(huì)實(shí)打?qū)嵉卣加邢鄳?yīng)比例的利潤(rùn)。
合資公司的模式會(huì)讓軟件外包企業(yè)的凈利潤(rùn)率下降3%-5%。”一位軟件行業(yè)負(fù)責(zé)投資與并購(gòu)業(yè)務(wù)的專業(yè)人士告訴記者，雖然合資公司是外包公司控股，營(yíng)收計(jì)上軟件外包公司，但是歸屬母公司的凈利潤(rùn)是按照所占比例來劃撥。
目前，軟件外包公司的利潤(rùn)很薄，隨著人力成本的上升以及人民幣升值的影響，軟件外包公司近年的凈利潤(rùn)不斷下滑。如果再扣除幾個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)，那么其面臨的經(jīng)營(yíng)壓力將更大。根據(jù)各個(gè)公司的財(cái)報(bào)，2011年上半年，文思的凈利潤(rùn)率為10.4%、軟通動(dòng)力為8.8%，中軟國(guó)際為10%。而2009年，文思的凈利潤(rùn)率是14.5%、軟通是7.9%，中軟國(guó)際是12%左右。
一位軟件公司的高管抱怨，這形成了一個(gè)惡性循環(huán)，沒利潤(rùn)積累無法走向高端，而低端就一直沒有高利潤(rùn)。
它們賭的是與華為合資之后，能夠從華為拿到更多的新業(yè)務(wù)，從其他客戶那里打來單子。這些新業(yè)務(wù)能夠超額彌補(bǔ)現(xiàn)在的損失。”這位軟件行業(yè)負(fù)責(zé)投資與并購(gòu)業(yè)務(wù)的專業(yè)人士表示。
