商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳文敬今天在接受記者采訪時(shí)表示，雖然目前世界市場低迷，對出口貿(mào)易等造成一定影響，但世界全球化的步伐并沒有停止，而隨著國際分工、產(chǎn)業(yè)分工的不斷細(xì)化，以及中國兩個(gè)紅利即人口紅利和入世紅利的優(yōu)勢依舊存在，對于服務(wù)外包的需求有增無減。

31日，商務(wù)部服貿(mào)司司長周柳軍在第四屆中國—杭州國際服務(wù)外包商務(wù)發(fā)展年會上表示，作為異軍突起的新興產(chǎn)業(yè)，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展正日益成為中國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、提升城市的競爭力、緩解就業(yè)壓力、倡導(dǎo)綠色低碳發(fā)展理念的新亮點(diǎn)。

截至2011年9月底，全國服務(wù)外包企業(yè)達(dá)到15417家，從業(yè)人員達(dá)到286.1萬人，離岸服務(wù)外包的合同執(zhí)行金額達(dá)到145億美元，同比增長超過了65.6%，已經(jīng)超過去年和前年，預(yù)計(jì)2011年全年中國離岸服務(wù)外包的執(zhí)行金額將超過200億美元。

中國服務(wù)外包研究中心主任騫芳莉指出，近年來，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，成為全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要助推力。根據(jù)IDC預(yù)測，2015年市場規(guī)模將達(dá)到1萬億美元，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

2011年是中國實(shí)施十二五”規(guī)劃的開局之年，當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，并面臨新一輪調(diào)整周期。

本屆中國—杭州國際服務(wù)外包商務(wù)發(fā)展年會匯聚了300多位中外嘉賓，其中，不乏位列世界500強(qiáng)企業(yè)的身影，他們齊聚探討有質(zhì)量、可持續(xù)的增長與轉(zhuǎn)型，深度聚談服務(wù)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型、云計(jì)算的研發(fā)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)鏈資源整合的運(yùn)營轉(zhuǎn)型與全新商業(yè)機(jī)會。

與會嘉賓認(rèn)為，中國外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在從以全球價(jià)值鏈低端的制造業(yè)外包為主，向現(xiàn)代制造業(yè)外包和承接國際服務(wù)業(yè)外包并舉轉(zhuǎn)變。目前，服務(wù)業(yè)外包由此成為新一輪國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)，發(fā)展前景巨大。

數(shù)據(jù)顯示，2010年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)全年合同執(zhí)行金額達(dá)198億美元，其中離岸合同執(zhí)行金額為144.5億美元。目前，中國在軟件業(yè)、金融業(yè)、通信業(yè)、制造業(yè)、生物醫(yī)藥等服務(wù)外包領(lǐng)域已形成一定的優(yōu)勢，市場發(fā)展初具規(guī)模。

中國服務(wù)外包研究中心指出，隨著服務(wù)外包新興行業(yè)和領(lǐng)域的發(fā)展，中國服務(wù)外包將從低端業(yè)務(wù)領(lǐng)域向高端業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展延伸，以金融服務(wù)外包、通信服務(wù)外包、延復(fù)發(fā)外包等為重點(diǎn)的BPO、KPO高端領(lǐng)域?qū)⒊蔀橹袊?wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。