中新網杭州10月31日電(記者 夏毅)被譽為國際外包領域年度盛會的第四屆杭州國際服務外包商務發展年會今天在杭州召開。杭州市對外貿易經濟合作局副局長林革在接受記者采訪時表示，通過近6年的發展，杭州服務外包產業體系已初步形成，正朝著一流中國服務外包示范城市”和國際金融服務外包交付中心”目標邁進，杭州服務外包企業的國際接單能力已經較強，中高端市場占據主導。”

　　據林革透露，今后一方面除了要鞏固現有的歐美市場外，杭州還要大力開拓日本市場。目前日本正在醞釀IT產業的二次轉型，這里面有很多機會，我們希望能搶到一部分市場份額。”

　　林革告訴記者，目前在杭的包括浙大網新、恒生電子、東忠科技等一大批企業在歐美、日本等國家設立接包窗口。道富、網迅、虹軟、靈川等一批企業母公司分布在美國、英國、法國，信息靈通、市場廣闊，接包渠道廣泛。

　　據統計，2010年杭州承接歐美和日本服務外包合同執行額有11.38億美元，占該市離岸執行額的73.28%。2011年1-6月份承接歐美和日本服務外包合同執行額有6.71億美元，占該市離岸執行額的77.97%。而且服務外包業務中以軟件開發、測試、維護(ITO)等中高端業務為主，占總額近7成。

　　作為全國21個服務外包試點城市之一， 近年來，杭州服務外包產業規模迅速擴大，整體水平居全國第一方陣。到2010年，該市承接服務外包合同簽約額23.02億美元，接包合同執行額18.84億美元，其中離岸服務外包合同簽約額19.14億美元，離岸執行額15.53億美元，離岸執行額比去年同期增長69%。

　　隨著杭州服務外包產業體系的初步形成，特色產業也日趨明顯。據了解，杭州市服務外包涉及軟件開發、金融外包、通信研發、醫藥研發、動漫設計等行業，并已形成通信研發和金融服務外包兩大產業特色。

　　且服務外包的新業態、新模式也不斷涌現，林革舉例說，比較典型的是電子商務領域，如阿里巴巴創辦的第三方支付平臺(支付寶)，泛城科技的網絡游戲平臺研發及托管，全麥電子的B2C電子商務平臺托管等，成為杭州服務外包經濟新的增長點。”

　　基于杭州獨特的產業優勢，接下來在醫藥研發、動漫等文創類行業，杭州市政府也將做出一些推動。”林革表示，杭州服務外包產業的發展在經歷了2008年至2010年的爆炸式增長后，預計今年將以25%-30%左右的速度平穩增長。”

　　正因為發展服務外包人才是關鍵，林革坦言，雖然杭州在政策、環境等方面已不斷優化來吸引人才落戶，不過與服務外包發達的印度等國家相比，在接單能力上仍有一定差距。不僅僅是杭州，現在我們國家很缺項目經理、國際接單人這兩類人才，所以我們鼓勵企業‘走出去’拿一手單，而政府要做的就是為企業搭建好平臺。”(完)