簡柏特（Genpact）首席執行官查爾斯·亨廷（Charles Hunting）今日在出席達沃斯論壇期間接受網易財經專訪時表示，全球外包行業正經歷幾方面重大變化，過去十年來外包的發展是一大不容忽視的潮流，而印度和菲律賓等國憑借英語優勢，成為該潮流的最大受益者。他認為將來創新、科技和整合流程將扮演越來越重要的角色，而中國會藉此在全球市場找到自己位置，成為該市場的領袖之一。

訪談實錄：

網易財經：早上好！首先，您對中國經濟和世界經濟形勢持何種看法？

查爾斯·亨廷：毫無疑問世界經濟處于困難時期，歐洲債務危機愈演愈烈，美國消費者信心低迷，這些問題帶來了許多不確定性，我想在相當長時間內這些問題仍將困擾我們。好消息是，中國的經濟政策很成功，中國經濟繼續保持強勁增長，在可預見的將來，經濟增長率仍將達到高個位數，對于在中國做生意的投資者來說，這實在是好消息。

網易財經：能否介紹一下簡柏特在中國市場取得的進展？

查爾斯·亨廷：我們為中國市場制定了規模宏大、大膽進取的計劃，現在我們在中國多個城市都有業務，總員工數達4000人，我們計劃每兩三年就將員工數翻一番。為此我們將非常重視人才培養，投入大量時間精力來培育所需人才，以支持業務發展。中國不僅是一個巨大市場，還是我們服務全球客戶的重要基地。

網易財經：在簡柏特的全球戰略中，中國扮演著什么樣的角色？

查爾斯·亨廷：中國是簡柏特增長最快的市場，許多業內人士和分析師都非常關注簡柏特在發展中市場的表現，而中國是規模最大、發展最快的發展中國家，在中國市場的成功是簡柏特最優先的目標之一。

網易財經：能否談談您對全球外包行業的看法？中國在該行業的地位如何？

查爾斯·亨廷：全球外包行業正經歷幾方面重大變化，過去十年來外包的發展是一大不容忽視的潮流，而印度和菲律賓等國憑借英語優勢，成為該潮流的最大受益者，我認為將來創新、科技和整合流程將扮演越來越重要的角色，而中國會藉此在全球市場找到自己位置，成為該市場的領袖之一。

網易財經：請談談外包行業如何幫助客戶實現更大發展。

查爾斯·亨廷：外包的作用主要表現在兩大方面：最常見的作用是降低成本，即幫助客戶獲得更高效率；第二則是增長，我們向客戶提供的許多服務都是為了助其實現收入增長、進入新領域及打入新市場。

網易財經：非常感謝！

查爾斯·亨廷：不客氣！