常熟日報訊（記者 金瑋）常熟中智電子信息科技有限公司日前正式開業，這是全球云計算服務行業領跑者中智集團打造的第一個云計算中心基地。目前本市已有服務外包企業近40家。這些企業通過為新興產業配套服務、延伸自身產業鏈、走出去”拓展業務等手段，將本市服務外包產業做大做強，已初步形成軟件開發外包、醫藥研發外包、工業設計外包、汽車研發外包、云服務外包、電子商務外包等六大業務為主體的產業格局。

作為新型的服務業，服務外包主要幫助企業承接非核心業務，可有效降低企業成本、提高效率、增強核心競爭力和環境應變能力。本市服務外包企業在新一輪的發展中，主動承擔為新興產業配套發展的角色，有效地促進了地方經濟的發展。以裝備制造業為例，行業的發展得到了以金牌模具為代表的工業設計外包企業的大力支持。金牌模具專注于精密冷沖壓模具研發設計和制造，具有強大的模具研發能力和豐富的制造經驗。企業入駐常熟后，與本地企業開展合作，承接中小型裝備制造企業模具設計業務，幫助他們解決產業鏈前端遇到的各類難題，形成了模具設計制造和金屬加工的產業鏈，市場競爭力得到了提升。以諾華制藥為代表的醫藥研發外包，以中智電子為代表的云服務外包，以豐田汽車為代表的汽車研發外包，也促進著本市生物醫藥、電子信息和汽車及零部件等新興產業的發展。

在促進地方新興產業發展的同時，服務外包企業利用自身的技術和業務優勢，不斷延伸產業鏈，實現多樣化發展，1998年在本市成立的江蘇網路神電子商務技術有限公司，作為國內發展較早、規模較大、服務網絡較廣的一家服務外包供應商，成立之初主要經營電子商務業務，在激烈的市場競爭中公司逐漸將電子商務技術運用到多項業務領域。2006年，網路神開始從事軟件自主研發與服務外包業務，成為集軟件自主研發與服務外包、電子商務于一體的服務外包企業。

常熟服務外包業務正向國際市場大步邁進，目前全市服務外包的離案執行額已占到接包合同總額的75%以上。今年，江蘇廣和服務外包（集團）有限公司投資980萬美元，在香港成立廣和（香港）國際控股集團有限公司，為常熟服務外包企業走出去”開創了先例。廣和集團充分發揮香港公司國際貿易的作用，與印度、日本、香港等多個國家和地區開展服務外包業務；引進一批國際著名的服務外包企業返投本市，在東南經濟開發區設立廣和電子商務外包園，預計項目總投資3億元，屆時將成為本省第一個電子商務外包園。