常熟日報訊（記者 金瑋）常熟中智電子信息科技有限公司日前正式開業(yè)，這是全球云計算服務行業(yè)領跑者中智集團打造的第一個云計算中心基地。目前本市已有服務外包企業(yè)近40家。這些企業(yè)通過為新興產(chǎn)業(yè)配套服務、延伸自身產(chǎn)業(yè)鏈、走出去”拓展業(yè)務等手段，將本市服務外包產(chǎn)業(yè)做大做強，已初步形成軟件開發(fā)外包、醫(yī)藥研發(fā)外包、工業(yè)設計外包、汽車研發(fā)外包、云服務外包、電子商務外包等六大業(yè)務為主體的產(chǎn)業(yè)格局。

作為新型的服務業(yè)，服務外包主要幫助企業(yè)承接非核心業(yè)務，可有效降低企業(yè)成本、提高效率、增強核心競爭力和環(huán)境應變能力。本市服務外包企業(yè)在新一輪的發(fā)展中，主動承擔為新興產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展的角色，有效地促進了地方經(jīng)濟的發(fā)展。以裝備制造業(yè)為例，行業(yè)的發(fā)展得到了以金牌模具為代表的工業(yè)設計外包企業(yè)的大力支持。金牌模具專注于精密冷沖壓模具研發(fā)設計和制造，具有強大的模具研發(fā)能力和豐富的制造經(jīng)驗。企業(yè)入駐常熟后，與本地企業(yè)開展合作，承接中小型裝備制造企業(yè)模具設計業(yè)務，幫助他們解決產(chǎn)業(yè)鏈前端遇到的各類難題，形成了模具設計制造和金屬加工的產(chǎn)業(yè)鏈，市場競爭力得到了提升。以諾華制藥為代表的醫(yī)藥研發(fā)外包，以中智電子為代表的云服務外包，以豐田汽車為代表的汽車研發(fā)外包，也促進著本市生物醫(yī)藥、電子信息和汽車及零部件等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

在促進地方新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，服務外包企業(yè)利用自身的技術和業(yè)務優(yōu)勢，不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)多樣化發(fā)展，1998年在本市成立的江蘇網(wǎng)路神電子商務技術有限公司，作為國內(nèi)發(fā)展較早、規(guī)模較大、服務網(wǎng)絡較廣的一家服務外包供應商，成立之初主要經(jīng)營電子商務業(yè)務，在激烈的市場競爭中公司逐漸將電子商務技術運用到多項業(yè)務領域。2006年，網(wǎng)路神開始從事軟件自主研發(fā)與服務外包業(yè)務，成為集軟件自主研發(fā)與服務外包、電子商務于一體的服務外包企業(yè)。

常熟服務外包業(yè)務正向國際市場大步邁進，目前全市服務外包的離案執(zhí)行額已占到接包合同總額的75%以上。今年，江蘇廣和服務外包（集團）有限公司投資980萬美元，在香港成立廣和（香港）國際控股集團有限公司，為常熟服務外包企業(yè)走出去”開創(chuàng)了先例。廣和集團充分發(fā)揮香港公司國際貿(mào)易的作用，與印度、日本、香港等多個國家和地區(qū)開展服務外包業(yè)務；引進一批國際著名的服務外包企業(yè)返投本市，在東南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)設立廣和電子商務外包園，預計項目總投資3億元，屆時將成為本省第一個電子商務外包園。