剛剛起步不久的中國(guó)服務(wù)”，如何避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，是擺在各地面前的一個(gè)難題。
　　中國(guó)國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)周銘昨天在第三屆中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)”間隙對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者指出，現(xiàn)有的21個(gè)服務(wù)外包示范城市有可能擴(kuò)容，但不合格者也可能被淘汰。主要就是希望各個(gè)示范城市定位準(zhǔn)確，在中國(guó)這個(gè)大品牌下，顯示出自己的特色。”
　　昨日，記者在杭州舉行的上述博覽會(huì)上發(fā)現(xiàn)，21個(gè)服務(wù)外包城市中，落戶長(zhǎng)三角地區(qū)的最為密集，其中包括南京、杭州、無錫、蘇州和上海。
　　突出定位與特色
　　針對(duì)已有的21個(gè)服務(wù)外包示范城市是否有進(jìn)一步擴(kuò)容的計(jì)劃，周銘指出，現(xiàn)在有很多城市在申請(qǐng)服務(wù)外包示范城市，是需要擴(kuò)容，加入新生的力量，但也要有淘汰的，不能只增不出。
　　她對(duì)記者說，最重要的標(biāo)準(zhǔn)便是突出特色、定位準(zhǔn)確。
　　事實(shí)上，一些城市的特色做法已經(jīng)引起了關(guān)注。
　　因?yàn)槲覀円沧⒁獾揭恍┬〉某鞘校热缇嚯x上海很近的花橋，離虹橋就半小時(shí)的路程。它的定位就是做上海的一個(gè)衛(wèi)星商務(wù)區(qū)，就做金融服務(wù)，現(xiàn)在慢慢地也做起來了。”周銘舉例說，
　　為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，2009年和2010年，國(guó)務(wù)院辦公廳陸續(xù)發(fā)布文件，確定杭州等21個(gè)城市為中國(guó)服務(wù)外包示范城市”，并從財(cái)政、稅收、金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面出臺(tái)了30多項(xiàng)政策予以支持。目前這21個(gè)服務(wù)外包城市分別是：北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟(jì)南、杭州、合肥、南昌、長(zhǎng)沙、大慶、蘇州、無錫和廈門。
　　蘇州南京杭州打擂臺(tái)”
　　上述博覽會(huì)期間，記者分別訪問了蘇州、南京及杭州主管服務(wù)外包的副市長(zhǎng)。他們都在積極推介本地服務(wù)外包特色與優(yōu)勢(shì)。然而，如何做好差異化競(jìng)爭(zhēng)，仍是擺在各地政府面前的難題。
　　杭州市副市長(zhǎng)佟佳莉認(rèn)為，杭州市的誘惑在于人才、商務(wù)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)還有區(qū)位優(yōu)勢(shì)。杭州目前有普通高校37所，超過43萬在校大學(xué)生。世界銀行調(diào)查顯示，杭州企業(yè)與政府打交道每年只需8.1天，是企業(yè)與政府打交道時(shí)間最短，政府效率最高的城市。”
　　南京市副市長(zhǎng)李琦則對(duì)記者表示：我們有區(qū)位優(yōu)勢(shì)、開放城市、人才優(yōu)勢(shì)。國(guó)家給我們的定位是中心城市、門戶城市，我們和國(guó)際交往比較多，國(guó)外的企業(yè)看重南京的市場(chǎng)；第三個(gè)是人才優(yōu)勢(shì)，我們是全國(guó)教育基地，在人才方面我們是遙遙領(lǐng)先的。”
　　而據(jù)蘇州市副市長(zhǎng)黃欽介紹，蘇州擁有強(qiáng)大的工業(yè)基礎(chǔ)支撐，圍繞工業(yè)的先進(jìn)制造業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就需要大量的發(fā)展，特別是服務(wù)外包。
　　安永亞太區(qū)咨詢服務(wù)主管合伙人黎俊偉在接受記者專訪時(shí)指出，長(zhǎng)三角地區(qū)服務(wù)外包示范城市如果能做好自身特色，完全可以形成多層次的服務(wù)外包格局。
　　他分析說，一個(gè)跨國(guó)公司選擇地址最重要的三個(gè)方面是，人才質(zhì)量、區(qū)域環(huán)境以及人才成本，在長(zhǎng)三角區(qū)域，我很可能把共享中心總部設(shè)在上海，培訓(xùn)中心設(shè)在蘇州，交付中心設(shè)在無錫。”
　　沒有最好的城市，只是一個(gè)根據(jù)實(shí)際情況的定位問題。”他說。
　　周銘對(duì)記者說，服務(wù)業(yè)的發(fā)展要主打國(guó)家品牌下的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。比如大家一講服務(wù)外包先想到的是印度，而不是班加羅爾，因?yàn)閺陌l(fā)包商的發(fā)包程序首先是選國(guó)家，然后是選企業(yè)。
　　周銘介紹，中國(guó)服務(wù)外包在國(guó)家品牌下，還要再打造區(qū)位特色。