日前，大連創盛科技有限公司與日本日立集團合作，在高新區建立了旨在專門培養高端外包人才的實訓基地。這是我市軟件和服務外包產業正在進行的產業調整和升級的重要舉措。圍繞建立實訓基地的目的和背景，記者日前采訪了大連創盛科技有限公司董事長謝銀茂。

謝銀茂認為，在經歷了十多年的發展后，今天大連軟件和服務外包產業正在謀求新的產業升級。特別是在外包業務方面，大連已不滿足于從事簡單的、基礎的外包業務，比如數據錄入、程序編寫等。結合后危機時代，跨國公司更深度地外包趨勢，大連完全有能力也應該把外包業務重點轉向系統分析、架構設計等高端領域。

只有做高端外包，立足自主創新和自主研發，做有高附加值的業務，企業和產業才能得到長遠發展。”謝銀茂說。他于2000年回國創辦大連創盛科技有限公司，十年來一直把做高端業務作為做外包的長久之計”：與發包方合作的時候，都要求從計算機系統分析、設計著手，到系統的用戶測試和用戶培訓，一直貫穿到計算機系統開發的整個過程。這個戰略確保了創盛的持久發展。特別是金融危機時，一些承接低端外包的企業面臨困境，而創盛的業務不降反升，訂單飽和，人手不夠。

應該說，對于具備了相當技術、人才、市場儲備，擁有了進軍高端市場能力的外包企業而言，這次金融危機反倒是一次難得的機遇：一方面，它迫使跨國企業為進一步降低成本，在更廣的領域更深層次地實施外包戰略，為新興外包基地提供了更多的業務；另一方面，它也迫使跨國企業加速其全球化運營的步伐，不只是把新興國家作為轉移制造和服務的成本中心，同時把新興國家作為轉移研發和設計的價值中心，這使新興外包基地獲得了產業升級的可能。”謝銀茂告訴記者。

環境在越變越好，但困難也很突出。目前，高端設計人才嚴重不足已經成為制約創盛也是大連進一步擴大外包規模和層級的瓶頸。目前市場上軟件人才不少，但是能夠從系統設計做起，從事高端外包的人才仍是鳳毛麟角。針對這種情況，創盛在積極尋找各種方法解決高端人才難求的問題。比如支持我市赴日招募海外人才；比如成立大連高端IT教育實訓基地，等等。如果說十多年前，大連東軟信息學院的成立，吹響了大連培育軟件人才的號角，澤被此后大連軟件業十幾年的發展；那么現在，我們希望大連高端IT教育實訓基地能夠拉開大連高端軟件人才大規模培育的序幕，為大連軟件業的下一個十年奠定人才基石。”謝銀茂說。