一方面,眾多跨國公司和金融機構(gòu)為盡快擺脫金融危機的影響,紛紛制定業(yè)務(wù)外包計劃;另一方面,國內(nèi)改革的深化,促使越來越多政府機構(gòu)、企業(yè)釋放出巨大的購買外包服務(wù)的市場潛能。日前在江西南昌召開的第五屆中國中部投資貿(mào)易博覽會服務(wù)外包研討會上,記者了解到,近年來,我國服務(wù)外包業(yè)發(fā)展迅速,但在面對市場難得機遇的同時,仍然面臨著一系列發(fā)展瓶頸的制約。
中國要奮起直追服務(wù)外包業(yè)龍頭老大”印度,實現(xiàn)全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重新洗牌,要走的路仍然很長。
服務(wù)外包業(yè)是指跨國公司將軟件開發(fā)、IT技術(shù)支持、財務(wù)結(jié)算、人力資源服務(wù)等非核心業(yè)務(wù)發(fā)包給本企業(yè)以外的專業(yè)服務(wù)提供者。
目前我國已有20個城市被指定為服務(wù)外包示范城市,包括北京、上海、大連和深圳等一線城市。
中國服務(wù)外包業(yè)的快速發(fā)展已成為不爭的事實。畢馬威近日發(fā)布的中國服務(wù)外包市場傾向調(diào)查”報告中,預(yù)計未來5年中國服務(wù)外包市場將保持26%的年增長率,未來國際軟件外包業(yè)務(wù)向中國轉(zhuǎn)移的態(tài)勢將進一步明顯加快。然而,與服務(wù)外包業(yè)龍頭老大”印度相比,中國仍然存在較大差距。
行業(yè)優(yōu)勢是未來競爭的關(guān)鍵,只有幫助中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)升級,才有可能趕超印度。”安永(中國)企業(yè)咨詢有限公司執(zhí)行總監(jiān)王世文認為,各示范城市應(yīng)緊抓金融、電信、制造等規(guī)模性行業(yè)市場機遇,積極探尋醫(yī)療等成長性行業(yè)機會,挖掘服務(wù)外包新增長點。