本報上海訊（特派記者 于京玄）西安將是服務外包業的制高點。”昨日下午，我市在上海舉辦上海·西安服務外包說明會，推介服務外包產業。知名咨詢顧問公司IDC大中華區總裁郭晰這樣描述他心中的西安服務外包業發展前景。
西安起步早 市場成熟度高
市委常委、市委組織部部長王啟文簡要介紹了西安經濟社會發展和服務外包業發展狀況，希望兩市服務外包產業界擴大了解、深化合作。
從上世紀90年代初西安就開始發展軟件與服務外包產業，已經形成了成熟的市場。近年來，西安的現代服務業以年均50%以上的高速度發展，目前西安共有軟件和服務外包企業近千家，行業從業人員達到8萬人。西安先后被國家有關部委授予國家軟件產業基地”、國家軟件出口基地”、中國服務外包示范城市”等稱號。
西安具備六大優勢
為什么全球產業向中國轉移？為什么中國產業向中西部轉移？”在演講中，郭晰首先提問。要知道，服務外包行業的最初動機就是降低成本，那么從這一點看，西安的成本優勢非常明顯。”
郭昕指出，西安的強大優勢還有省、市政府的大力支持，穩定充沛的人力資源，基礎雄厚的特色行業，穩定的基礎設施及服務保障，另外，有利的區位優勢更有利于承接產業轉移。
目前服務外包業降低成本的方式已經不是‘搬運工’，而是自主創新。技術因素已成為客戶降低外包成本的主要方式。在外界看來，服務外包業只是‘空手套白狼’的單方面舶來，但雄厚的科研技術實力和特色規模產業，使得西安的外包服務呈現出雙向流動趨勢，西安不僅僅是接包，還可以把一些東西拿到上海、拿到外地去做，西安是服務外包業的第一梯隊。”
每年10億元發展服務外包業
西安服務外包產業的前景會是怎樣？
到2015年，軟件和服務外包產業的總產值達到1300億元，出口額達10億美元。吸納15萬名大學生就業，擁有超過30萬服務外包從業人員……市商務局副局長李志軍列出了這樣一組數字。
來自軟體全球化標準協會（LISA）的徐同說，他這半年來了西安3次，正在做收購的準備，就是十分看好西安軟件與服務外包業的潛力。近年來，西安市委、市政府不斷加大對軟件和服務外包產業的扶持，每年安排10億元支持產業發展，先后出臺了《關于進一步加快發展軟件和服務外包產業的若干意見》等一系列政策措施，在開拓國際市場、鼓勵出口、設置境外分支機構、創建自主品牌、人才培訓、基礎設施配備證等方面對企業進行支持。
市人大常委會秘書長來西京，高新區、經開區、碑林區相關負責人參加會議。與會的還有IDC咨詢顧問公司、軟通動力、日立公司、佳能控制、日本新日鐵等80余家服務外包企業代表。
