簡柏特公司總裁:業務流程外包將成為世界潮流
網易財經9月13日訊世界最大業務流程外包公司簡柏特總裁,帕拉蒙·哈辛(Pramod Bhasin)今日在天津"夏季達沃斯"大會期間做客網易訪談室,他在接受采訪表示,業務流程外包正成為全球分工的新模式和新潮流。
帕拉蒙·哈辛表示,越來越多的企業正在意識到,企業應當專注于自己最擅長的業務,而將其他后臺流程交給相關領域的專家處理。他同時預測,未來幾年內,全球外包產業將維持10%至15%的增速。
"以汽車制造業為例,他們善于制造和銷售,但在融資、財務管理等領域并不擅長,而單簡柏特在相關領域就有上萬名人才,未來的行業分工將呈現這樣的形態:他們造車,其余的稅務、人力資源、財務管理,所有的一切都交給業務外包企業這個大管家處理。"帕拉蒙·哈辛說。
他指出,隨著中國企業不斷加速發展,他們必須更好地管理他們的商業流程,來與其不斷擴大的規模相襯。這將給中國的外包產業帶來機會,中國企業在尋求海外發展機會的過程中,將越來越發現外包企業的重要作用。他表示,未來簡柏特在中國的規模將到達一萬至兩萬人,同時為企業和地方政府提供包括財務管理、醫療保健、培訓、教育等多個領域的業務。
帕拉蒙·哈辛同時指出,中國外包企業在整個產業中極具競爭力,但目前有關企業把更多精力放在如何降低成本,這不是正途。提供更加高效優質的服務才是外包企業安身立命的所在。