進軍IT服務外包領域不算久的方正科技在今年取得了突破性的進展。前不久,在某電信運營商與某知名連鎖企業合作的全國連鎖店網絡路由器安裝調試項目中,方正科技成功成為該電信運營商的IT服務外包供應商。目前,該項目第一期在該知名連鎖企業的全國50個店面防火墻安裝及調試工作已經完成,在后續工程中,方正科技將有機會繼續為該世界級知名連鎖企業全國500多個店面進行相應的安調服務和提供長期的運維服務。
領先服務體系 頻頻突破新領域
盡管是首次與電信級的客戶進行合作,盡管在IT服務外包項目中初次接觸高端網絡產品,但方正科技的專業和高效仍然獲得了該電信運營商與知名連鎖企業的高度認同。在這過程中,方正科技在業內領先的服務體系發揮了至關重要的作用。
這種領先的服務體系為方正科技IT服務外包業務帶來了更多的客戶。據方正科技服務平臺介紹,在中標該電信運營商和知名連鎖企業項目之后,方正科技又順利成為百年名企的IT服務外包合作伙伴。屆時,方正科技將為這家來自瑞典的著名軸承生產企業遍布在全國的分支營銷體系提供軟件運維外包服務。此外,方正科技還與中國某知名運營商的某增值服務運營商簽署了合作協議,將為該運營商定制的移動電子書提供完整的售后服務。這些客戶看重的,正是方正科技基于全國廣泛而專業的服務體系價值和優勢。
打造IT服務生態鏈 仰望星空和腳踏實地
這些新領域的突破,對于方正科技的IT服務外包來說無疑具有極其重要的戰略性意義。與電信運營商的合作讓其正式切入電信級客戶的IT服務外包業務市場。在中國,電信是較早接受IT運維外包的行業之一,因此這類企業積累了比較先進的IT服務外包模式和管理經驗,給方正科技提供很好的借鑒。達到雙贏的目的。與該運營商和增值服務運營商的合作,涉及到的是新興的消費類IT產品電子書,意味著方正科技的IT外包服務已經不再局限于PC及周邊。這些項目的獲得和實施,意味著方正科技IT服務外包業務正一步步走出傳統的PC運維,朝更大更專業的IT運維服務領域前進。
助力方正IT 全面向IT服務轉型
外界看到的服務外包業務僅僅是基于方正科技服務平臺體系下的一個縮影而已,但是在方正IT的大旗下,方正科技服務平臺的IT服務可以做得更為出色,它能為方正IT服務提供強有力的技術支撐。
方正集團IT事業群的高級副總裁、方正科技董事長方中華曾說過:方正在創新和轉型之間做了一些實踐。幾年前,方正已意識到單做軟件或者硬件都只有死路一條,因此,方正確立了全面向IT服務轉型的戰略目標。”
目前,中國IT服務外包市場尚處于極度分散階段,市場集中度低,各種IT服務商規模實力和服務能力差異較大。方正科技在這個時期進行發力,無疑是一個絕佳的選擇。現在IT服務外包市場品牌集中化方向發展的趨勢已經顯現,在這一過程中方正科技服務平臺通過增值業務外包業務提高競爭力來提高方正科技乃至方正IT在服務外包領域的整體市場份額,相信有這樣的創新性的服務業務,方正IT服務未來會更精彩。換玲