云計算對IT外包影響幾何？

　　云計算對于軟通動力而言，有兩方面的意義，首先是對企業內部的基礎設施的科學治理，最大化公司的投資;其次是云計算對IT外包行業的改變，使服務更快速高效。

　　軟通動力每年有超過一千個項目被成功實施，所有項目都需要服務器支持，我們需要建立一個高效的資源供應方式來為業務提供強有力的支持。如何提供系統開發平臺，如何快速提供系統測試環境？如何安全有序地提供服務？這些都是我們重點考慮的因素。以前沒有云平臺的時候，某個部門需要一臺服務器，從采購、驗收、安裝、調試，至少需要120小時，但現在只要兩個小時就能完成。

　　從軟通自己的虛擬化云架構來看，目前有60%的設備實現了虛擬化及云計算化，硬件成本對于整體IT投資的百分比正在迅速下降，我們的投資收益率得到了極大的提升，我們的許多客戶也受益于這個改變。我們為客戶提供一個涵蓋了云基礎架構、企業云計算應用及企業應用和數據云安全在內的全方位云計算服務。同時，我們基于云計算的多客戶數據中心正在24小時不間斷的為客戶提供快速、高穩定性的優質服務。

　　云計算是IT服務內容的演化

　　云計算對軟通動力這樣的IT外包公司來講，最大的改變是IT服務方式的改變。

　　云計算代表了企業購買和訪問IT服務方式的一個根本改變。如果云計算僅僅是為了消除笨重的、昂貴的和不環保的基礎設施，讓亞馬遜、Google、Salesforce.com等其它公司提供計算能力，那么，這確實只是一個基礎設施工具產品。在這個角度上，就我們用戶而言，云計算技術意味著如果你準備把你的數據和應用程序放在外部的云計算中托管，你僅僅需要請一個服務提供商為你托管應用程序、相關的基礎設施和一般性的流程。

　　云計算服務是一個基礎，是下一代企業外包解決方案的基礎，它將使傳統的IT服務交付更有效率和更節省成本。他們還幫助為真正的業務流程服務創建一個交付機制，這個外包的新類別有潛力為客戶釋放巨大的價值。

　　軟通動力正在將越來越多的基于云計算的IT服務內容納入自己的產品組合，比如：Salesforce.com，在這個平臺上，我們提供平臺定制及應用開發服務，用戶可以不用建立自己的機房，不用管理軟硬件平臺，就可以實現的企業應用的部署及使用。

　　這已經是一個成熟的平臺，軟通動力已經在Salesforce.com上把自己的銷售、客戶服務及內部管理流程進行了全部自動化，目前這些應用已經明顯體現出其作為企業運營管理支持的優勢。而更難得的是這個平臺提供了SAP及Oracle等其他主流平臺的完善接口，為企業提供了完整的管理方案。我們的一些客戶正在使用我們為其定制的企業管理平臺，并就平臺對企業管理的貢獻以很高的評價。

　　技術選擇就像一場賭博

　　對于外包廠商而言，其核心的價值在于如何將自己廣泛的外包產品以云的方式提供給客戶，并使客戶享受到具有高技術附加值的云計算服務所帶來的巨大收益。

　　軟通動力已經有了深厚的技術積累，同我們合作的廠商很多，我們關注的技術也很多，這個關注不僅是產品的關注，還有對未來技術發展的關注，比如技術的成熟度，產品的連續性等。VMware、微軟、IBM、Salesforce.com、McAfee都是我們的合作廠商，他們也有自己的云計算及虛擬化產品，比如Hyper-v、ESX、PowerVM等。

　　有時候，IT服務外包公司對技術的選擇就像一個賭博，因為對他們而言，都不是技術的原生公司，因此，IT平臺或者產品的選擇非常重要，一旦選擇錯誤，投入了大量人力物力的研發，很可能就打了水漂。

　　實際上，20年前我們就知道電子商務將是零售的未來。但是，電子商務用了10年時間才廣泛應用。云計算可能將用三至五年時間才能全面成為一種商業工具產品。我們確信它的種子已經播種了，它的根已經形成了，對我們而言，能夠在持續快速發展的云技術方面增加投入，并配合正確的生意模式，是我們能持續成功的關鍵。