中國日報網消息：自2008年至今，山東省齊魯軟件園出口年增長率連續三年均保持在50%以上，服務外包產業群聚效應日益凸現，引領濟南市迅速發展成中國知名的服務外包名城。
據濟南商務局統計，2010年第一季度濟南市服務外包國際（離岸）簽約金額9786.97 萬美元，同比增長23.1 %，完成計劃目標的102%。30家服務外包培訓機構累計培訓各類服務外包人才3500人，同比增長30%，在談項目32個，新增企業12家。
齊魯軟件園作為承載服務外包產業的主要區域，對濟南市服務外包產業的發展有著舉足輕重的作用，并早于2006年就被商務部、科技部認定為國家服務外包基地城市（示范區）。去年，這個軟件園服務外包合同額2.16億美元，同比增長180%，離岸服務外包收入達到8200萬美元，占到全市的90%以上。
截至目前，園區服務外包企業達到130余家，服務外包從業人員3.8萬人，服務對象涉及日本、美國、加拿大、巴基斯坦、香港、臺灣等國家和地區。發展了一批以NEC、日立、浪潮、中訊、億帆等為代表的信息技術外包(ITO)企業，以東方道邇、美國優創、戈爾特西斯、易普特為代表的業務流程外包(BPO)企業，以及以泰華電訊、冶金設計院為代表的工程設計研發外包(KPO)企業。
園區內通過各類國際認證的企業累計達到34家，已有4家世界500強企業落戶投資成立服務外包企業，1家企業（浪潮）入選中國十大領軍型服務外包企業，2家企業（萬博、旅科）入選中國百強成長型企業。
為了使服務外包出口額保持較快增長，園區通過提升基礎網絡、技術平臺、人才培養平臺、加強知識產權保護等，為園區服務外包企業提供了更好的發展環境。”齊魯軟件園國家信息通信國際創新園管委會常務副主任徐群說。
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| 億帆環球科技（濟南）有限公司的總裁Scott_Shilling先生對齊魯軟件園提供的服務大加贊賞（王倩 攝） |
齊魯軟件園給我們提供了各方面非常完善的服務，使我們在這里得到了快速的發展，近三年來，公司在中國每年擁有超過500萬美元的業務，美國市場年度占有率達10-15%，這要得益于軟件園給予的大力支持。” 億帆環球科技（濟南）有限公司的總裁期考特•史林說道。
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| 億帆環球科技濟南有限公司的員工正在工作（王倩 攝） |
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| 億帆環球科技（濟南）有限公司的員工正在接受培訓（王倩 攝） |
目前，軟件園正在規劃一個占地4500畝的齊魯外包城，計劃用2至3年時間，投入30億元，建設60萬平方米的軟件、外包研發基地，重點發展軟件、數據處理、設計與創意、集成電路設計、游戲動漫等離岸和在岸外包業務，最終達到入駐企業1000家、從業人員6至8萬人、年營業額20億美元的規模，建成集生產、生活、生態于一體的世界知名服務外包基地。
據了解，濟南市的服務外包產業和軟件產業均已占到整個山東省的70%，并被評為中國三大軟件名城”、十一個服務外包基地城市”和二十個中國服務外包示范城市”之一，擁有具備承接離岸服務外包能力的企業近200家。
