一方是西部硅谷”，一方是軟件之都”，西安與愛爾蘭都柏林聚首將擦出怎樣的火花，為兩地服務外包產業將帶來何種機遇？

　　日前，陜西赴歐洲服務外包推介代表團叩響了世界軟件出口大國——愛爾蘭的服務外包大門，并在英國、愛爾蘭等地進行了有關服務外包主題的一系列推介活動。

　　這次推介所到之處受到了當地高度關注，并引起強烈反響。

　　有業內人士表示，此舉將對西安服務外包產業走向全球，加快接受國際服務外包產業輻射的步伐，吸引更多的國際服務外包企業來陜投資奠定了基礎。
　　
　　敲開軟件之都大門

　　在我們這次的推介行程中，5月31日的‘中國陜西愛爾蘭都柏林服務外包推介會’可謂是重頭戲。”參加此次推介會的西安軟件園投資促進部項目經理張凱告訴記者，當天的會議由陜西省政府商務廳主辦，西安軟件園協辦，得到了我國駐愛爾蘭大使館、愛爾蘭中國協會及愛爾蘭投資發展局的鼎力支持。

　　而從愛爾蘭方面的參會規模不難看出其對本次會議的重視。愛爾蘭中國協會（ICA）副主席華德麗，愛爾蘭投資發展局（IDA），FLEXTIME、 PROCESSION、Winslow Technology等愛爾蘭、英國中小型軟件企業負責人及來自愛爾蘭大學和研究機構等外方代表都參加了本次會議。

　　西安軟件園聚集了西安90%的軟件和服務外包企業，從業人數近8萬人。”會上，西安軟件園主任王自更的介紹吸引了愛爾蘭方面的濃厚興趣。據介紹，相比較于其它軟件園區，西安軟件園有著豐富的人力資源及眾多的教育機構。同時，根據IDC2007年公布的信息數據顯示：在計算機服務和軟件業職工平均工資中，西安市僅為廣州的80.1%，上海的72.4%、北京的 70.4%、大連的82.1%，在這幾個城市中西安人力成本最優。正是由于這些優勢的吸引，近兩年有大量的軟件服務外包企業從東部向西部遷移，西安則是非常理想的目的地。

　　搭建交流合作平臺

　　曾被稱為發達國家中第三世界”的愛爾蘭，現在是全球最重要的服務外包基地之一，有軟件之都”的稱號，在全球軟件與服務外包產業中與印度、以色列并稱3I”現象。目前在歐洲市場上，43%的計算機、60%的配套軟件都是在愛爾蘭生產的。由此，愛爾蘭贏得了凱爾特虎”、歐洲軟件之都”、新的硅谷”、軟件王國” 等美譽。

　　陜西代表團給愛爾蘭帶來了三個機遇。”愛爾蘭投資發展局相關負責人表示，本次推介給愛爾蘭企業在西安發展提供了機遇；西安軟件園現有的900家軟件企業也會到愛爾蘭，與愛爾蘭本地企業合作，通過股權交易、并購等方式，實現雙贏；通過此次活動，建立了聯系，拓寬了渠道。

　　令主辦方沒有想到的是，在接下來的座談交流時間里，會場上西安軟件園展位被愛爾蘭本地企業團團圍住，有的愛爾蘭軟件公司希望到西安去尋找機會，還有企業希望成為中愛外包的渠道，更有甚者，希望能有機會到西安軟件園收購企業或采購產品。”張凱拿出當時在會場收集到的名片，厚厚的一疊。

　　不僅僅是推介

　　在短短一周時間，陜西赴歐洲服務外包推介代表團在英國、愛爾蘭進行了有關服務外包主題的一系列推介活動。而此行對于陜西而言，收獲頗豐。

　　5月26日，代表團參加了在英國愛丁堡舉行的歐洲共享服務與外包大會，該會議是歐洲外包領域專業級的會議，會議形式新穎，體現了高科技互動等新技術的應用。

　　西安軟件園參加了主題會議和主要的分會場，了解了產業發展的動態，并與企業建立了聯系。張凱介紹，該會議吸引了400多位來自全球發包和接包企業的業務負責人，同時，在此次會議上，出現了匈牙利、毛里求斯、埃及等國家開始在外包領域進行招商，我們與這些國家工作人員進行了交流，感到這些國家看好外包ITO/BPO 產業，積極吸引外包公司去他們國家設立研發或外包中心。”張凱告訴記者。

　　5月29日，代表團參觀了倫敦帝國理工大學的云計算實驗室，該實驗室的負責人是郭毅可教授，是該領域的世界知名專家。該云計算中心除了為英國企業提供了服務外，已經在中國的長三角地區開始提供服務，并和上海開發區達成一定意向，在未來繼續擴大服務范圍。目前的客戶集中在生物、醫藥等領域。

　　可以看出的是，目前的服務外包多集中在高科技、行業尖端領域，這對于我們而言，深有啟發。”張凱表示，愛爾蘭本土軟件公司多專注在軟件產品上，公司規模都不大，但是在細分市場上有一定競爭力。這點與中國軟件公司是差異化的發展模式，為雙方合作提供了可能。例如西安炎興與一家愛爾蘭軟件公司就外包流程內部管理軟件達成了合作意向。同時，愛爾蘭軟件公司對中國和西安的軟件企業表現出濃厚的興趣，希望進一步了解和擴大合作。因此，西安軟件園可以提供一些渠道，例如建設網上平臺等，促進雙方合作了解。