天健網(wǎng)消息（記者 金東淑）7日 ，全世界最大的教育解決方案提供商之一麥格勞－希爾集團(tuán)旗下世界最知名的市場信息服務(wù)供應(yīng)商J.D. Power and Associates與大連高新區(qū)管委會舉行簽約儀式，麥格勞－希爾集團(tuán)旗下的 J.D. Power and Associates即杰迪保爾商務(wù)咨詢（上海）有限公司將對大連高新區(qū)服務(wù)外包成熟度進(jìn)行深度分析，以幫助大連提高服務(wù)外包的綜合競爭力，屆時(shí)安博教育集團(tuán)作為協(xié)助方將參與研究，負(fù)責(zé)開發(fā)該指數(shù)的人力資源部分。

J.D. Power and Associates作為項(xiàng)目執(zhí)行方，將通過首創(chuàng)的服務(wù)外包能力指數(shù)（Service Outsourcing Readiness Index）幫助大連高新區(qū)進(jìn)行競爭力和成熟度評估。進(jìn)行服務(wù)外包成熟度的綜合評價(jià)，是為了傾聽國內(nèi)外發(fā)包客戶的聲音，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步挖掘需要完善的地方，為大連高新區(qū)早日成為國際一流的服務(wù)外包中心打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也必將有力推動中國有關(guān)城市發(fā)展服務(wù)外包中心服務(wù)。

此次外包成熟度評價(jià)指數(shù)研究項(xiàng)目將面向大連的近千家軟件和服務(wù)外包公司，就財(cái)務(wù)業(yè)績、客戶滿意度、運(yùn)營環(huán)境和人力資源等因素進(jìn)行成熟度評價(jià)指數(shù)綜合評測。研究的結(jié)果將用于大連高新區(qū)識別現(xiàn)有優(yōu)勢，同時(shí)確定優(yōu)先改進(jìn)的領(lǐng)域和措施。