2009年2月，經國務院批準，北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫等20個城市成為中國服務外包示范城市。為促進服務外包產業的發展，支持產業做大做強，各部委在20示范城市推出了一系列扶持政策。一時間，中國服務外包呈遍地開花之勢蓬勃發展。

20個城市只是試點，未來國家將對已經認定的城市實行末位淘汰，以實際的發展情況和基本數據為依據，每兩年淘汰一個城市，計劃10年淘汰5個城市，且不再增補。

無論是迫于末位淘汰的壓力，還是借機實現產業升級的需要，各城市無不懷著強烈的機遇感奮起發展。然而，在當前，各城市比政策，比基礎設施，在招商引資中已見效甚微，并不能快速形成產業集聚。那么如何在激烈的競爭中脫穎而出呢？甚至如何強于中國并見著于國際？

來源:中國服務外包網