據菲律賓《商業世界報》2月9日報道，菲律賓商業流程協會（BPA/P）公布，2009年服務外包業收入增長19%達72億美元，達到此前預測目標的下限。2009年服務外包行業新增就業7萬人，低于此前預測的10萬人。展望2010年，該協會預測服務外包行業將增長25%左右達到90億美元。服務外包行業是近年來菲律賓發展最迅速的行業，其收入占GDP的2.1%。2008年，菲律賓服務外包業收入增長24%。