東方網1月27日消息：為推進本市服務外包示范城市建設和重點服務外包企業發展，上海市商務委員會日前在閘北區市北高新技術服務園區舉行儀式，向新認定的閘北服務外包示范區、3家專業園區及44家服務外包重點企業授牌。

　　上海服務外包起步較早，早在2006年就出臺了《關于促進上海服務外包發展若干意見的通知》，同年被認定為全國服務外包基地城市。上海服務外包業發展迅速，據商務部服務外包及軟件出口信息管理系統顯示：截至2009年12月底，全市服務外包企業登記數共有606家，從業人員10萬多人，通過各種認證數量351個；初步形成1個基地城市、5個服務外包示范區、8個服務外包專業園區、84家服務外包重點企業共同發展的格局。2009年，本市服務外包離岸合同金額16.83億美元，同比增長18.3%；離岸執行金額10.36億美元，同比增長20.3%。

　　按照發展高端、承接離岸、完善功能、聚集總部、區域合作”的發展思路，本市將重點發展金融、生物醫藥、人力資源等服務外包。同時，加強對區縣和企業的指導，引導企業逐漸走向全市合理布局，錯位競爭，實現差異化發展、共同發展。

　　閘北的服務外包企業，目前業務范圍涵蓋交通商務、信息技術、研發設計、專業技術和專業咨詢等領域，跨國公司離岸外包業務更是一枝獨秀。區內服務外包企業承接離岸服務外包業務合同額，2008年、2009年均居中心城區首位。區域恩智浦（上海）半導體公司年均承接離岸服務外包合同額達4億美元，居全市單筆大額離岸服務外包項目首位；區域埃森哲、賽科斯、飛利浦研發中心和環達電腦等每年承接的離岸服務業務額均逾1000萬美元。此外，閘北服務外包企業在承接離岸研發外包業務方面在全市也名列前茅。像落戶該區的飛利浦研發中心、恩智浦公司，每年實際履約的離岸研發收入均超過3000萬美元；專為美國華爾街著名投行和日本證券、金融集團提供高端KPO咨詢服務的易唯思商務咨詢有限公司，每年實現的離岸合同金額逾700萬美元。

　　為推動服務企業做大做強，閘北設立了全市第一家服務外包行業協會，開通了第一家區縣服務外包網站，建立了呼叫中心服務港、服務外包產業聯盟、人才培訓平臺、世紀互聯信息服務平臺和外包業務咨詢平臺等一系列公共服務配套設施。政府每年給予服務外包企業的配套扶持資金逾300萬元，并為賽科斯、易唯思等服務外包企業引進專業近千名外籍人才開辟了綠色通道。