本報(bào)濟(jì)南1月7日訊 金融危機(jī)影響下的山東服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)依然迸發(fā)出勃勃生機(jī)。記者今天從省商務(wù)廳獲悉，2009年預(yù)計(jì)我省全年離岸服務(wù)外包額 2.5億美元，同比增長(zhǎng) 127% ，并且產(chǎn)業(yè)規(guī)模、載體建設(shè)、人才培訓(xùn)等多項(xiàng)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

　　據(jù)了解，2009年全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)和產(chǎn)業(yè)聚集初見(jiàn)成效。其中，濟(jì)南市被認(rèn)定為中國(guó)服務(wù)外包示范城市，齊魯軟件園入圍中國(guó)服務(wù)外包優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)園區(qū)，青島、煙臺(tái)、威海等9市設(shè)立了16 個(gè)省級(jí)服務(wù)外包示范基地，初步形成了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)載體布局。

　　目前，各示范基地園區(qū)面積500多萬(wàn)平方米，投入使用軟件開(kāi)發(fā)、測(cè)試和工具共享、動(dòng)漫渲染、動(dòng)作捕捉等各類公共技術(shù)平臺(tái)13個(gè)；示范城市和基地共吸納服務(wù)外包企業(yè)354家，占全省服務(wù)外包企業(yè)的86.4% ，其服務(wù)外包出口額占全省的72.5% 。

　　與此同時(shí)，骨干企業(yè)和優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)迅速成長(zhǎng)。截至去年12月31日，我省服務(wù)外包企業(yè)達(dá) 396 家，取得 CMM 、 CMMI、ISO20000、ISO27001、雙軟、高新技術(shù)等資質(zhì)認(rèn)證316項(xiàng)。中創(chuàng)軟件、萬(wàn)博科技等8家企業(yè)從業(yè)人員超過(guò)千人，NEC 軟件、創(chuàng)跡軟件等10家企業(yè)年離岸外包額超過(guò)500萬(wàn)美元；浪潮集團(tuán)被國(guó)家商務(wù)部認(rèn)定為服務(wù)外包十強(qiáng)企業(yè)，中創(chuàng)軟件、萬(wàn)博通訊、旅科信息3家企業(yè)入選全國(guó)百?gòu)?qiáng)成長(zhǎng)型企業(yè)，逐步形成了軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)和圖像、呼叫中心、金融后臺(tái)數(shù)據(jù)分析、工程設(shè)計(jì)、動(dòng)漫外包等優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。

　　此外，人才支撐和吸納就業(yè)能力不斷增強(qiáng)。去年，省政府、濟(jì)南市政府與商務(wù)部、教育部共同簽署了共建中國(guó)服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心”協(xié)議，省有關(guān)部門(mén)認(rèn)定了 14家省級(jí)服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地，并相繼引進(jìn)微軟、 IBM 、日本阿爾卑斯、印度 UPTEC 、NIIT 和 SEED 等國(guó)際知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和服務(wù)外包課程，全省現(xiàn)有服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員7萬(wàn)人，其中70% 具有專科以上學(xué)歷。

　　國(guó)際市場(chǎng)也向山東服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)一步敞開(kāi)大門(mén)，其中面向美國(guó)、西歐的業(yè)務(wù)約占總份額的27.8% ；亞洲市場(chǎng)總體仍居首位，約占56% ，其中日本第一，韓國(guó)、香港等國(guó)家和地區(qū)的發(fā)包業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)也較快。