近年來，北京市重點提升承接離岸服務外包的能力和水平，在國內服務外包產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持領先地位。據(jù)統(tǒng)計，截至2009年12月中旬，北京市共簽訂服務外包出口合同5053份、協(xié)議額為16.1億美元、執(zhí)行額為9.3億美元，與上年全年相比，分別增長44%、189.5%、48%。其中，離岸業(yè)務執(zhí)行額8.47億美元，與上年全年相比增長56.3%，占執(zhí)行總額的91%。

　　北京市重點發(fā)展高附加值的服務外包，包括軟件與信息服務外包、金融服務外包、技術研發(fā)外包、商務服務外包、物流服務外包、生物醫(yī)藥外包、設計創(chuàng)意外包、財務管理外包、人力資源外包等領域。同時，大力發(fā)展離岸服務外包市場，積極拓展歐美和日本市場，打造離岸外包交易中心。2009年5月，北京市出臺了《關于促進本市服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，對相關企業(yè)在稅收優(yōu)惠政策、人才培養(yǎng)的資金支持、增強融資能力等方面給予支持。

　　目前，北京市從事服務外包的企業(yè)達到了400余家，其中離岸業(yè)務超過千萬美元的企業(yè)有21家；從業(yè)人員達到了10萬人；形成了以骨干企業(yè)為核心的服務外包產(chǎn)業(yè)集群，中國服務外包前10強企業(yè)有6家企業(yè)總部落戶北京。全球500強企業(yè)中有207家在京設立分支機構，以發(fā)展中心為主要業(yè)務的跨國分支機構達317家。北京的服務外包領域由原來的信息業(yè)和軟件業(yè)為主，發(fā)展到生物醫(yī)藥、金融電信、呼叫中心等。

　　按照十一五”發(fā)展目標，今年北京市服務外包產(chǎn)值將達到300億元，服務外包產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員20萬人，新增10萬服務外包就業(yè)崗位，吸引500家海內外公司在北京市建立服務外包企業(yè)。