未來一年，中國的服務外包產業是否能沖出危機，如何發展？中國的服務外包怎樣走出自己獨特的發展道路？

　　近日，由中國首家專注于外包行業咨詢的服務機構———鼎韜服務外包研究中心撰寫的《中國服務外包行業預測與建議—2010》順利出爐。報告從行業、市場、格局、政策等不同角度出發，對2010年度中國服務外包產業的發展提出十大預測。此外報告還分別針對外包產業、企業和園區的發展提出了建議。

　　據報告預測，外包行業已經度過最艱難的時期并開始恢復增長；內需市場繼續擴大，政府外包將成為2010年全新的市場亮點；離岸外包市場將出現分化，中國外包企業第一梯隊”的格局有望開始改變；對服務外包產業政策支持將進一步深化，服務外包產業環境將進一步完善；20個示范城市將展開新一輪的優惠政策”比拼和招商引資熱潮；服務外包園區的發展呈現馬太效應”，長三角地區有望成為中國服務外包的核心聚集區；并購整合速度加快，上市將重新提上議程；中國外包企業數量將突破1萬家，新的億(美)元”企業和萬人”企業有望誕生；在減價的壓力下，外包服務的價格總體會繼續下跌，外包服務商會致力尋找節省開支和提升效率的新方案；ITO與BPO混合的趨勢加強，垂直行業的重要性將進一步提高。