本報記者 韓義雷
隨著新世基（北京）科技服務有限公司10月底開始營業，國內首家國際高端服務外包轉移中心在中關村軟件園宣告成立。與此同時，中關村軟件園承諾，二期將重點做好國際高端服務外包轉移中心項目的規劃與建設。與會軟件外包業人士認為，轉移中心”落戶將有效帶動中國本土企業實現跨入一線交付供應商行列的飛躍。
專家分析，我國離岸IT服務企業仍處于產業鏈低端，大多在IBM、HP、埃森哲等全球一線服務供應商做好行業解決和技術解決方案之后，承接其中軟件開發和測試。北京IT服務外包居于國內領先地位，但還處于軟件開發、測試等中低端環節，尚未真正進入全球離岸行業應用市場。
轉移中心”的成立，標志著我國離岸IT服務企業進入產業鏈高端的夢想正成為現實。新世基公司負責人侯文章稱，與通常的軟件服務外包產業模式不同，這次是全球頂級行業買家直接在中國設立轉移中心”，其核心價值在于可作為培訓及孵化平臺，將中國企業引入國際高端外包市場，同時培訓一批掌握國際大型企業核心運營管理能力的服務人員，而這種能力正是中國外包產業趕超印度外包產業的核心能力。
北京服務外包企業協會理事長曲玲年認為，源自美國的金融危機和印度服務外包產業遭遇的問題，為中國服務外包產業帶來了新契機。金融危機迫使全球500強企業為進一步控制成本必須擴大離岸外包份額，而印度先后遭遇的孟買爆炸襲擊案和薩蒂揚誠信問題，使印度之外尋找交付基地再次提到全球行業客戶的戰略核心上來。
曲玲年分析，2003年至2008年，跨國軟件和服務企業向中國的業務轉移，帶動本土服務供應商實現了5年10倍速增長；如今，全球500強企業的離岸轉移交付中心向中國轉移，不僅能支持本土供應商下一次5年10倍速增長，還會讓中國服務供應商改變僅能跟在跨國供應商后面做開發的局面，開始直接面對行業用戶進行交付，這就是通常說的由二包”轉變為一包”。
據了解，新世基科技服務有限公司由3位有20年全球500強企業IT服務外包管理經驗的資深行業專家成立，專注于實現最優選的全球資源無縫組合交付模式”的IT服務商業開發、服務設計、流程管理模式。
