專家分析,我國離岸IT服務企業(yè)仍處于產(chǎn)業(yè)鏈低端,大多在IBM、HP、埃森哲等全球一線服務供應商做好行業(yè)解決和技術解決方案之后,承接其中軟件開發(fā)和測試。北京IT服務外包居于國內(nèi)領先地位,但還處于軟件開發(fā)、測試等中低端環(huán)節(jié),尚未真正進入全球離岸行業(yè)應用市場。
轉(zhuǎn)移中心”的成立,標志著我國離岸IT服務企業(yè)進入產(chǎn)業(yè)鏈高端的夢想正成為現(xiàn)實。新世基公司負責人侯文章稱,與通常的軟件服務外包產(chǎn)業(yè)模式不同,這次是全球頂級行業(yè)買家直接在中國設立轉(zhuǎn)移中心”,其核心價值在于可作為培訓及孵化平臺,將中國企業(yè)引入國際高端外包市場,同時培訓一批掌握國際大型企業(yè)核心運營管理能力的服務人員,而這種能力正是中國外包產(chǎn)業(yè)趕超印度外包產(chǎn)業(yè)的核心能力。
北京服務外包企業(yè)協(xié)會理事長曲玲年認為,源自美國的金融危機和印度服務外包產(chǎn)業(yè)遭遇的問題,為中國服務外包產(chǎn)業(yè)帶來了新契機。金融危機迫使全球500強企業(yè)為進一步控制成本必須擴大離岸外包份額,而印度先后遭遇的孟買爆炸襲擊案和薩蒂揚誠信問題,使印度之外尋找交付基地再次提到全球行業(yè)客戶的戰(zhàn)略核心上來。
曲玲年分析,2003年至2008年,跨國軟件和服務企業(yè)向中國的業(yè)務轉(zhuǎn)移,帶動本土服務供應商實現(xiàn)了5年10倍速增長;如今,全球500強企業(yè)的離岸轉(zhuǎn)移交付中心向中國轉(zhuǎn)移,不僅能支持本土供應商下一次5年10倍速增長,還會讓中國服務供應商改變僅能跟在跨國供應商后面做開發(fā)的局面,開始直接面對行業(yè)用戶進行交付,這就是通常說的由二包”轉(zhuǎn)變?yōu)橐话?rdquo;。
據(jù)了解,新世基科技服務有限公司由3位有20年全球500強企業(yè)IT服務外包管理經(jīng)驗的資深行業(yè)專家成立,專注于實現(xiàn)最優(yōu)選的全球資源無縫組合交付模式”的IT服務商業(yè)開發(fā)、服務設計、流程管理模式。