本報(bào)訊 （記者 徐菊）全球軟件外包看印度，但是，越來(lái)越多的企業(yè)想在印度之外尋找外包服務(wù)。”昨日，全球軟件服務(wù)和解決供應(yīng)商、美國(guó)佩羅系統(tǒng)中國(guó)區(qū)總裁戴夫·米勒為重慶發(fā)展外包服務(wù)支招，他認(rèn)為，要與印度搶外包業(yè)務(wù)，重慶首先要做好IT人才培養(yǎng)。

　　現(xiàn)狀：中國(guó)比印度外包增長(zhǎng)快

　　戴夫·米勒稱(chēng)，印度是世界公認(rèn)的軟件服務(wù)外包最強(qiáng)的國(guó)家，其外包規(guī)模是中國(guó)的10倍，IT軟件外包服務(wù)總收入也是中國(guó)的10倍，但是，這與印度軟件人才收入?yún)s不成比例，近年來(lái)，印度IT人才流失非常嚴(yán)重，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)下降，很多企業(yè)在印度得不到24小時(shí)不間斷服務(wù)。

　　戴夫·米勒稱(chēng)，中國(guó)政府非常重視服務(wù)外包，近年，中國(guó)軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)增長(zhǎng)比印度更快。

　　挑戰(zhàn)：人才缺乏抵消低成本優(yōu)勢(shì)

　　雖然中國(guó)具有低勞動(dòng)力成本，但是，人才的缺乏已經(jīng)抵消了這個(gè)成本優(yōu)勢(shì)。”戴夫·米勒稱(chēng)，印度的程序員一年的工資，相當(dāng)于中國(guó)經(jīng)理三年的工資，雖然中國(guó)剛畢業(yè)的大學(xué)生工資不高，但是，軟件外包的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很強(qiáng)，要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，包括英語(yǔ)水平、國(guó)際金融匯率等常識(shí)培訓(xùn)，成本相當(dāng)高。因此，服務(wù)外包成本不能光看勞動(dòng)力成本。

　　支招：與國(guó)際企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)合作

　　要解決重慶軟件服務(wù)人才短缺的現(xiàn)狀，戴夫·米勒為重慶的軟件企業(yè)或者政府部門(mén)支招，首先，應(yīng)該建立長(zhǎng)效的軟件培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)，最好的方式就是與國(guó)際軟件企業(yè)合作，共同培養(yǎng)軟件人才。

　　加強(qiáng)與日本、美國(guó)的一些軟件人才交流與合作，即時(shí)雇傭大量專(zhuān)業(yè)人才，擴(kuò)充軟件人才庫(kù)。”戴夫·米勒稱(chēng)，重慶乃至中國(guó)要成為世界軟件外包高地，還必須要在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息產(chǎn)業(yè)化及網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私等方面，加強(qiáng)法制化建設(shè)。