在全球金融危機的背景下，中關村軟件園內很多服務外包企業的業務卻逆勢而上。日前記者獲悉，今年前5個月本市服務外包繼續保持快速增長，1至5月服務外包業務收入2.07億美元，同比增長28.6%。

　　外包企業要做核心高端服務

　　“軟件外包服務不是替人‘打工’，而是幫客戶做產品。”北京軟通動力信息技術公司副總裁李波表示，外包服務企業“能做高端，就一定要做行業解決方案等高端核心業務”。據了解，靠不到兩個月就能拿出一個項目方案的“中關村速度”，軟通動力感動了客戶。去年6月以來，美國瑞銀、中國人壽、中國銀行等已相繼成為該公司的大客戶，“今年業務量預計增長80%。”

　　北京是我國發展服務外包最早的地區，傳統的服務外包是幫別人完成非核心的業務，而如今，中關村企業早已不滿足做“邊角料”服務，而是依托人才和技術力量進行創新。北京服務外包企業協會負責人表示，很多企業熟悉行業運作規律后，完全有能力把國際先進模式應用在國內，這成為一種大趨勢。

　　服務外包企業成吸納就業大戶

　　金融危機發生后，文思創新軟件技術公司的股價卻大幅上漲。它是國內第一家在美國紐交所上市的服務外包企業，其2009年一季報顯示，公司主營業務收入凈額為3010萬美元，比去年同期增長46.8%。截至今年3月底，文思的員工總數已達6075人，其中近90%為工程師。而去年底，公司員工還只是5000余人。文思創新公司負責人表示，“人才是企業發展遇到的最大瓶頸。”

　　軟通動力有關負責人介紹，公司今年將培訓大學生3000人到3600人，其中約一半優秀人員都將“留用”。記者了解到，很多服務外包企業都在積極培訓大學生，儲備人才。據北京服務外包企業協會統計，今年中關村的服務外包企業至少要吸納1萬名大學生就業。

　　政策助推服務外包業健康快速發展

　　市政府辦公廳日前轉發了市商委《關于促進本市服務外包產業發展的若干意見》，落實對服務外包企業稅收、人才培訓等優惠扶持政策，標志著北京市服務外包產業進入了新的發展階段。

　　《意見》提出，北京市服務外包產業要重點提升承接離岸服務外包的能力和水平。這將進一步優化北京市外貿出口結構、擴大服務型經濟規模、提升服務業水平；同時通過發展離岸業務，為大學畢業生提供更多就業崗位。

　　目前，北京市服務外包企業約400多家，從業人員超過10萬人。行業發展水平全國領先，年出口額超過1000萬美元的服務外包龍頭企業達20家，通過相關國際標準評估的企業192家，居全國首位。RJ046