雖然承接服務(wù)外包具有按照發(fā)包方要求被動(dòng)工作的性質(zhì)，雖然許多人談到服務(wù)外包時(shí)會(huì)誤將其與“簡(jiǎn)單的賣(mài)勞力劃等號(hào)”，但是，應(yīng)該看到以下幾點(diǎn)：
　　 首先，在承接國(guó)際服務(wù)外包的過(guò)程中接包方有可能吸收到先進(jìn)的技術(shù)，產(chǎn)生技術(shù)外溢，進(jìn)而帶動(dòng)自身的技術(shù)進(jìn)步。由于國(guó)際外包“兩頭在外”和其投資主體大多是先進(jìn)技術(shù)的攜帶者等特點(diǎn)，它為接包方提供了一個(gè)從其他國(guó)家學(xué)習(xí)的渠道，具有明顯的“技術(shù)外溢”和“干中學(xué)”效應(yīng)。
　　 其次，服務(wù)外包的興起及其承接外包的激烈競(jìng)爭(zhēng)，要求接包企業(yè)不斷提高自身的專業(yè)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，帶來(lái)了整個(gè)行業(yè)創(chuàng)新能力的提高。
　　 最后，越來(lái)越多的發(fā)包方迫切希望服務(wù)外包供應(yīng)方能提供“更符合自身需求的外包服務(wù)”，促使接包方不斷提高自身的自主創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略整合能力。近年來(lái)，發(fā)包方希望接包方“掌握垂直市場(chǎng)所需的專業(yè)技術(shù)”為自己提供更專業(yè)的服務(wù)。譬如，發(fā)包方希望接包方增加特定市場(chǎng)知識(shí)、具備擔(dān)當(dāng)不同行業(yè)外包服務(wù)的規(guī)模和實(shí)力，能夠針對(duì)客戶的不同需求提供外包服務(wù)，這迫使接包方不斷提高“整合縱向業(yè)務(wù)”的創(chuàng)新能力。
　　 企業(yè)服務(wù)接包能力的提升和“自主創(chuàng)新”可以說(shuō)是相輔相成的。當(dāng)前，將國(guó)際金融危機(jī)作為倒逼壓力，企業(yè)積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌、著力推進(jìn)自主創(chuàng)新的研發(fā)投入，能夠大大提高自身的接包實(shí)力；而服務(wù)外包接包企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)又為企業(yè)形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、不斷切入垂直市場(chǎng)奠定了重要的基礎(chǔ)。