新華網北京5月15日電(記者李亞杰)服務外包產業作為人才和知識密集型產業，需要雇傭大量受過高等教育的人才。記者日前此間調研了解到，我國的服務外包企業通過承接跨國公司的國際業務，依托國內資源，在境內實現人力資源出口，為大學畢業生提供了新的就業渠道，有效地解決了相當一部分人員就業問題。

據了解，在國際金融危機沖擊下，企業“過冬”經常做的事情是，將不需要的部門和人員轉移出視線，也就是裁掉。但是企業裁員不等于說馬上就可以轉移成本，一旦經濟復蘇，被裁掉的并不會再倒回來，這些裁掉人員，和業務一起，都可能就被轉移出去了。同時，離職人員帶來的商業機密外泄問題也困擾很多企業。

“裁員并不能解決危機。”任仕達(中國)公司的市場總監朱寧認為，“經濟危機意味著不斷創新以適應迅速變化的外部環境，當公司創新化地來實施雇傭政策，完全可以有效地釋放中國的人口紅利潛力，并創造更好的就業率。”

在國際金融危機的沖擊下，中國制造業經受了出口需求下滑的嚴峻考驗，這其中的服務外包行業因其對勞動力潛能的巨大釋放能力和廣闊的國內市場發展空間，而逐漸正成為關注的焦點。

據了解，任仕達倡導了一種名為“靈活雇傭”的業務，這項業務以每年 30%的增長速度飆升，在經濟危機大背景下，意味著將迎來更大的發展。

所謂靈活雇傭，就是對于企業只有階段性需求的崗位，無論其價值 / 層級的高低，企業都可以通過向第三方服務機構以“購買”或者“ 租用”的方式來獲取合格人才的“雇傭方式”。靈活雇傭既適用于基礎價值的人力資本，也適用于那些具有獨特技能的人力資本。借助第三方服務機構的龐大客戶群體和人才資源，企業可以按需使用人才，以求在總體成本上獲取競爭優勢。

作為全球最大的人力資源服務企業之一 ，任仕達集團于2006年進入中國市場，在環渤海、長三角、珠三角等地開設了多家分支機構，現已能夠為客戶提供遍布全球的搜尋與甄選、人才派遣和一站式人力資源解決方案等一系列服務。例如，招商銀行[17.17 -0.35%]是任仕達的一個長期客戶。從該行推出信用卡業務伊始，任仕達就為其提供遍布全國各地的營銷人員招募支持，還幫助解決數千地面營銷人員的薪酬福利、體檢、社保等事項。

據了解，以往，國內大多數從事外包服務行業的企業都把目光一直盯在離岸外包上面，然而在金融海嘯到來時，使得高度依賴美國和歐洲金融服務需求的全球離岸外包行業受到重創。這時國內服務外包需求突顯出來，給面向國內市場的服務境內外包企業提供了難得的發展契機。

中國正處在發展服務外包行業的關鍵十字路口，面對當前全球經濟危機和服務外包市場變化，信心比黃金更重要。盡管面臨諸多挑戰，但只要把握機遇，仍然有機會創造輝煌。

不少企業家意識到，在全球金融危機、中國經濟結構調整和經濟周期的三重因素驅動下，中國企業需要在觀念、戰略和運作多方位全面轉型，才能抓住機遇，擁有更大的發展空間。然而在企業升級轉型中，需要專業化的公司來提升自己管理水平，這就給了服務外包行業提供了廣闊的發展空間。

可以預見，以境內外包為核心的服務外包業將成為我國新一輪產業轉移的焦點，也將是我國產業轉移后新的經濟增長點。