記者昨日從市外經貿局獲悉，國務院2月2日在南京召開了服務外包座談會，批準廣州等20個城市為中國服務外包示范城市，試點城市的服務外包企業將享受減免稅收、員工培訓補助等一系列優惠政策。廣州市副市長陳明德參加了座談會。

　　據悉，近年廣州服務外包發展迅速，去年全市登記離岸接包業務4.2億美元，新吸納大學生2.3萬人。市外經貿局有關負責人表示，服務外包企業受金融危機影響較小，未來兩年還能吸納約7萬大學生就業，到2010年全市從事服務外包的大學生將超過10萬人。

　　美國人駕照和病例數據庫在廣州

　　市外經貿局局長肖振宇昨日向記者表示：“去年廣州成為商務部的‘中國服務外包基地城市’，現在又升格為國家級的‘中國服務外包示范城市’，充分說明國家對服務外包的重視。”他表示，全球每年的服務外包金額達幾千億美元，而中國的離岸接包去年只有60億美元左右，還有很大的發展潛力。

　　近年來廣州服務外包發展迅速，現在匯豐銀行全球的客戶數據處理在廣州市天河區進行，而美國人的駕駛執照和病例數據庫也在廣州。肖振宇表示：“一個大型的服務外包企業能吸納超過5000人就業，而且需要的都是懂外語、有專業技能的高素質人才。”

　　成為中國服務外包示范城市后，廣州的服務外包企業能享受國家一系列優惠政策，其中包括每新錄用1名大專以上學歷員工從事服務外包工作并簽訂1年以上勞動合同的，中央財政給予企業不超過每人4500元的培訓支持。肖振宇表示：“廣州市財政也將投入1∶1的配套資金，也就是說，一個廣州服務外包企業吸納一名符合要求的員工將獲得9000元補助。去年廣州已經為此投入超過2000萬元，今年肯定超過這個數。”

　　據悉，廣州目前在商務部服務外包業務管理系統登記在冊的、從事離岸服務外包的企業有75家，而從事在岸服務外包的軟件企業超過1000家，這些企業未來兩年將能吸引約7萬大學生就業。

　　服務外包企業受金融危機影響小

　　市外經貿局有關負責人表示：“經過前一段時間對全市服務外包企業的摸底調查，大部分企業反映金融危機的影響較小，明年業務還呈增長趨勢。”這主要因為國外大型企業要壓低成本，將更多非核心的項目外包，轉向低成本國家。他說：“不少企業都反映明年需要新招人，有些大企業還需要增加上千名員工。”

　廣州服務外包企業優惠政策

　　根據國務院辦公廳的批復，廣州的服務外包企業還將享受包括稅收在內的一系列優惠政策：自2009年1月1日起至2013年12月31日止，對符合條件的技術先進型服務企業，減按15%的稅率征收企業所得稅，對技術先進型服務外包企業離岸服務外包收入免征營業稅；對符合條件且勞動用工管理規范的技術先進型服務外包企業，可以實行特殊工時工作制，也就是說，為與國外對接，可以晚上上班；中央財政對服務外包示范城市公共服務平臺設備購置及運營費用和服務外包企業創建品牌、知識產權保護、參加境內外各類相關展覽、國際推介會、取得國際資質認證等給予必要的資金支持；制訂符合服務外包企業特點和需要的信貸產品和保險險種。

　　名詞解釋

　　服務外包：

　　企業為了將有限資源專注于其核心競爭力，以IT技術為依托，利用外部專業服務商的知識勞動力，來完成原來由企業內部完成的工作，從而達到降低成本、提高效率的一種服務模式。包括銀行數據、信用卡數據、各類保險數據等的處理及整合；企業內部后勤服務、人力資源服務、工資福利服務等內部管理服務等。

　　離岸外包：

　　服務外包的轉移方與為其提供服務的承接商來自不同國家，外包工作跨境完成。

　　舉例：匯豐銀行全球的客戶數據處理在廣州天河進行。美國人的駕駛執照和病例數據庫也在廣州。