近日，韓國《華人商報》負責人來到威海日報社交流辦報當中的一些具體事宜。許多人并不知道，今年開始在韓國出版發行的《華人商報》，實際上是在中國編排的。由于創辦初期缺乏人才和經驗，經過多次溝通，韓國《華人商報》的主辦方決定，除了將發行、印刷等環節放在韓國，其余的編輯、排版等環節全部“發包”給威海日報社。

　　與此相近，在高區，一家名叫奧博軟件有限公司的企業正在為日本的一些國際知名公司開發管理軟件。

　　在經區，一個名叫“東方硅谷”軟件園的服務外包產業園正在緊鑼密鼓的裝修中。

　　作為打造現代服務業的重要組成部分，服務外包的萌芽已在我市悄然破土。作為服務外包產業發展的后來者，威海正在加快前進的步伐。

　　服務外包，威海經濟新動力

　　“服務外包是威海的必然選擇。”市長助理、市外經貿局局長王保華說，在經過多年的快速發展之后，威海的經濟結構已經到了轉型的關鍵時期。如何抓住IT軟件、貿易、設計、研發等環節服務外包全球最新一輪的產業轉移這一歷史機遇，是實現今后持續發展的一個重要節點。

　　王保華說，據權威機構預測，到2010年，全球信息及服務市場將達到2萬億美元。面對這塊誘人的蛋糕，一些國家和地區都在爭相搶占市場份額。而在國內，經過近10年的發展，大連的服務外包產業已經頗具規模，北京、上海、杭州、西安等城市也在奮起直追。

　　由于在節約資源、保護環境、發揮人力資源優勢等方面，承接服務外包比承接制造外包有明顯的優勢，因此服務外包有著誘人的前景。

　　北京大學中國經濟研究中心盧鋒教授說，我國正在進行由制造業向服務業的產業調整，利用服務外包這一機遇實現快速轉型，具有深遠意義。

　　高區管委副主任王政玉對此也深有感觸，他說：“受土地、資源、人力等方面因素的影響，傳統制造業發展的空間變得越來越窄，要想實現經濟的可持續發展，承接服務外包無疑是一個重要的突破口。”

　　“制造業和服務業的雙輪驅動是未來威海經濟發展的巨大動力。”王保華這樣認為。

　　服務外包開始破題

　　若干年前，我市曾經與一個服務外包機遇擦肩而過。

　　當時，美國一家公司曾就其呼叫轉移業務外包一事來威海尋找合作機會，但由于認識上的不足，這個項目并沒有引起有關人員的足夠重視，最終與其擦肩而過。后來，這個項目在韓國發展成為一個容納4000余人就業的公司。

　　如今，我市正在加快服務外包業發展的步伐，這樣的遺憾不會再有。在威海經濟結構調整的過程中，服務業已被提升到了一個重要位置。今年的政府工作報告更是將服務外包列為發展現代服務業的重要內容之一。2月26日，我市又出臺了《關于促進服務外包產業發展的意見》，明確提出到2010年，我市服務外包從業人員要達到3萬人，服務外包企業發展到100家以上，把我市建設成為省內領先、全國有一定影響的服務外包產業基地。

　　“今年預計軟件出口創匯將達到60萬美元。”威海奧博軟件有限公司董事長兼總經理李月生說，“針對日本的軟件外包業務已成為公司的主要經營內容，并與越來越多的日本企業建立了良好、廣泛的合作關系。”

　　這家坐落在高區的軟件企業目前規模并不是很大，李月生的辦公桌就安放在其他工作人員的辦公桌旁。但是，李月生對服務外包的前景卻非常看好，“它將給企業帶來快速發展。”2007年，借助曾經在日本工作十幾年的優勢，李月生通過朋友打探到日本一家企業正在中國尋求服務外包合作，于是積極參與到這個項目當中，并從中掘得了“第一桶金”。

　　“當時做的這個項目是生產管理軟件，標的也很小，只有幾百萬日元。”李月生說，但正是從這個小小的項目開始，奧博軟件的服務外包業務得到了快速增長。如今，從生產管理軟件到網上銷售系統，奧博軟件已經與日本的多家公司建立了合作關系。在奧博軟件公司的辦公室內，打開的電腦上顯示的都是日語頁面。“我們所用的軟件都是日語的，便于和日本的企業直接交流，而且對方也經常有人過來指導。”李月生介紹。

　　“現在的空間已經難以適應公司發展的需要，我們正準備尋找新的辦公場所。”李月生說。

　　“東方硅谷”的大手筆

　　在奧博軟件的服務外包業務茁壯成長的同時，“東方硅谷”也進入到實質發展階段。

　　“東方硅谷”是目前我市打造服務外包產業的一個重要載體，它的破冰之旅發軔于去年威海國際人居節。

　　經過近兩年的努力，去年威海國際人居節期間，我市引進了美國信必優集團、美國益昂集團兩大外包產業巨頭在山大威海分校、哈工大（威海）設立軟件學院，并在經區成立了威海東方硅谷軟件園有限公司。

　　美國益昂通訊是國際上著名的專業呼叫中心設備技術提供商，信必優集團則是全球領先的軟件開發和全球化軟件外包企業。與兩大國際IT業巨頭的牽手，使威海發展服務外包的這個后來者啟動之初就站在高點之上。

　　“未來的‘東方硅谷’就是一個封閉的小社區。”威海東方硅谷軟件園項目負責人說，在園區內不僅能辦公，而且還會有休閑、娛樂、健身等生活服務設施。

　　東方硅谷軟件園的設計大量地借鑒了美國硅谷的經驗。

　　“那里不僅是辦公的場地，而且還建有娛樂、休閑、健身、餐廳等服務設施。”市外經貿局副局長梁文毅曾經考察過硅谷，“在有的公司外部的綠地上還建有高爾夫球場。”

　　“未來的園區還是多語園區與無線全覆蓋的園區。”“東方硅谷”項目負責人說，“服務外包業最重要的是人才必須實現多語化，才能與世界各地交流，另外，軟件行業的特點還需要實現無線覆蓋。”

　　在“東方硅谷”打造服務外包產業聚集帶的同時，高區也已規劃出一個軟件和服務外包企業的創新創業孵化基地，奧博軟件看中的就是這個新的“聚集區”。

　　服務外包，威海優勢何在

　　發展服務外包最重要的就是環境和人才優勢，與國內的一些大城市相比，我市發展服務外包是否具有比較優勢？

　　“對于環境優勢，我們充滿了信心。發展服務外包，威海最大的比較優勢就是環境。”王保華說。

　　“這里與硅谷當年太相似了。”當信必優集團董事長兼首席執行官徐同先生來威海考察時，曾被濱城的自然環境深深吸引。

　　不僅是徐同，美國硅谷的許多企業都被濱城優美的環境所吸引。

　　“在硅谷，在雅虎，當我們展示威海的風光環境片的時候，立即引起了對方的注意和濃厚的興趣，他們表示將考慮來威海考察。”今年4月，曾經隨團到美國圣何塞推介服務外包項目的梁文毅說。

　　“威海有兩所大學，山海相依，交通便捷，無論是到北京、上海，還是到韓國首爾、釜山，都可以轉機到達。威海的互聯網基礎設施發達，具備了發展服務外包的條件。這些條件，都與美國硅谷起步當年的情形十分相像。”“東方硅谷”項目負責人說。

　　李月生創辦企業時就是被威海的自然條件和人才優勢所吸引的。從日本留學歸來的李月生曾經到過國內許多地方考察過，但是最終卻選擇了威海。“一個開發區內有兩所大學，而且還是國內一流大學的現象在國內其它城市并不多見。這里的自然環境和人才優勢十分適合發展軟件企業，也十分適合發展服務外包。”李月生說，“我們目前已經與山大威海分校取得了聯系，并吸引了一些學生到企業來就業。”

　　“除了美國信必優、益昂集團在山大威海分校、哈工大（威海）設立軟件學院培養人才外，還可以通過筑巢引鳳，大量增加白領崗位，吸引高層次人才和大學生來威創業、就業。”王保華說。

　　期待1到100的跨越

　　服務外包，目前不僅成為我市各級政府官員口中的“時髦詞”，而且都在制定相應的措施爭相吸引和發展服務外包項目。

　　“東方硅谷”的裝修已經進入到關鍵階段，隨著“東方硅谷”軟件園的建立，美國益昂資訊、信必優集團將吸引其海內外潛在客戶和現有客戶到威海設立實驗室、研發中心和外包基地，預計一大批服務外包企業將進駐。

　　“Integrated軟件公司、LogLogic公司、萬事達卡、GE公司、CMM1系列認證、泰國軟件公司等一批合作項目正在洽談之中。”梁文毅說。

　　比照我市《關于促進服務外包產業發展的意見》提出的2010年服務外包企業將發展到100家以上的目標，打造“東方硅谷”，實現服務外包企業從1到100的跨越，對于濱城這個后跑者來說，還有很長的路要走，還有基礎設施、服務能力、人才資源等因素的制約，還必須從政策到行動上都要給予極大的支持。

　　王保華說，目前我市已經制定了一系列的扶持政策，并進行了相關的基礎設施規劃建設，為產業發展提供良好的環境，下一步將加大服務外包產業招商力度，吸引國內外投資者。

　　我們欣喜地看到，經過半年來的發展，我市的服務外包已經開始呈現出蒸蒸日上的勢頭。近日，在省政府認定的12個“山東省國際服務外包示范基地”中，我市的經濟技術開發區、火炬高新技術產業開發區名列其中。據了解，按照國家有關部委的要求，示范基地將采用省、市、基地共建模式，省有關部門將在宏觀政策、規劃設計、招商引資、綜合協調等方面，積極支持服務外包示范基地的公共服務平臺建設、人力資源培養以及服務外包企業國際資質認證、市場開拓等。這將有力推動我市進一步提高服務外包產業聚集度，推動服務外包產業實現跨越式發展，培育大型國際服務外包主體，打造具有較強國際競爭力的服務外包基地。