開發區不斷加快服務外包發展速度，自服務外包集聚區成立以來已引進各類服務外包企業70多家，經營范圍涉及供應鏈管理、IT外包、設計研發及其他專業服務等，投資總額超億元。

　　落戶服務外包集聚區的全亞通公司專門從事導航機器人業務。目前，公司生產的導航機器人服務于國內外3000多家企業。同時，公司還與微軟MSN達成合作協議，MSN用戶可以直接在MSN上申請導航機器人服務。“我們公司就是要向科技要效率。而昆山為我們提供了一個很好的平臺。”全亞通公司老總王曉清這樣告訴記者。

　　近年來，開發區不斷加大服務外包項目招商力度，重點發展電子信息、軟件開發、研發設計、供應鏈管理等領域的ITO和BPO服務外包。同時，充分利用現代廣場的地段優勢、現代辦公設施的有利條件，完善服務外包集聚區功能，構建開發區服務外包創業平臺。開發區還認真落實各項鼓勵政策，制定有利于服務外包產業發展的地方性法規、政策，最大限度地支持服務外包發展。

　　通過努力，開發區服務外包規模有了顯著提高。已入駐服務外包集聚區的網進科技公司自2000年7月成立以來，始終致力于發展服務外包產業，主要從事IT系統外包和業務流程外包，并為美國AA航空公司提出了一整套票務服務解決方案，通過系統可以查看航空公司的票務信息，根據各航空公司的票務信息、票務歷史交易信息，對剩下票據進行分析和定價，提高航空公司票務出售競爭力和營業利潤。

　　在大力引進個體服務外包項目的同時，開發區還大力引進服務外包總部，與優翔投資服務有限公司簽訂合作協議。優翔公司決定在昆山設立服務外包總部，下設昆山新森桂網絡技術服務有限公司等4家公司，并準備將北京和上海電話外包服務公司、物流公司等集團下屬企業改制為隸屬昆山總部的地方分公司，業務收入統一在總部確認，財務核算主體在昆山。開發區管委會有關負責人表示，今后還將加快開發區國家級服務外包基地的申報進度，爭取早日獲得批準。（記者陶曉怡）