5月30日，江蘇昆山市政府與美國(guó)思科集團(tuán)、安博教育集團(tuán)簽署一項(xiàng)諒解備忘錄，旨在通過(guò)三方合作，以推進(jìn)昆山市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，拓展國(guó)際外包業(yè)務(wù)。根據(jù)此備忘錄，今后三方將合作打造昆山花橋國(guó)際商務(wù)城業(yè)務(wù)流程外包(BPO)準(zhǔn)備基地。

美國(guó)思科集團(tuán)是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商，總部位于美國(guó)加利福尼亞州。該公司用戶遍及電信、金融、服務(wù)、零售等行業(yè)以及政府部門和教育機(jī)構(gòu)，目前全球業(yè)務(wù)90%的交易在網(wǎng)上完成。隨著此備忘錄的簽署，思科Learning Group將提供相關(guān)課件，為安博提供咨詢，并與安博合作開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)和評(píng)估。

據(jù)悉，思科與昆山花橋國(guó)際商務(wù)城的合作將涵蓋網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，融合在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上的信息通信、樓宇基礎(chǔ)、安防技術(shù)的集成應(yīng)用，為業(yè)主、運(yùn)營(yíng)管理方和最終用戶帶來(lái)價(jià)值的增值服務(wù)，以及分享商務(wù)模式方面的最佳實(shí)踐和介紹適當(dāng)?shù)纳鷳B(tài)系統(tǒng)合作伙伴等。

花橋國(guó)際商務(wù)城地處蘇滬交界處昆山花橋經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，地域面積50平方公里，距上海市中心約25公里，西鄰昆山國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)，東依上海國(guó)際汽車城。江蘇省委、省政府于2005年8月提出把花橋國(guó)際商務(wù)城建成江蘇省發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的示范區(qū)，并列入省“十一五”規(guī)劃重點(diǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目。2006年8月，花橋國(guó)際商務(wù)城被批準(zhǔn)為省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)，2007年6月該商務(wù)城又被列為江蘇省國(guó)際服務(wù)外包示范基地。

根據(jù)功能策劃和總定位，花橋國(guó)際商務(wù)城著力打造服務(wù)外包基地和國(guó)家級(jí)金融服務(wù)外包示范區(qū)，大力發(fā)展四大產(chǎn)業(yè)：一是服務(wù)外包，包括跨國(guó)公司、國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)的IT服務(wù)、客戶服務(wù)等外移外包。二是金融機(jī)構(gòu)后臺(tái)處理中心，包括銀行、證券、保險(xiǎn)等大型金融機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)結(jié)算中心、信用卡服務(wù)和客戶呼叫中心等。三是制造業(yè)企業(yè)的區(qū)域性總部，包括運(yùn)營(yíng)中心、研發(fā)中心、采購(gòu)中心、營(yíng)銷中心、管理服務(wù)中心等。四是物流采購(gòu)中心，以及與之相配套的酒店、商業(yè)、文化和居住等項(xiàng)目。目前花橋國(guó)際商務(wù)城已有總投資300余億元的60多個(gè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)駐，內(nèi)含一批國(guó)際跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)大企業(yè)、大集團(tuán)總部。