新浪科技訊 2007年中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)在12月7-8日在北京•國(guó)賓酒店舉行，本屆年會(huì)的主題為融合趨勢(shì)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，邀請(qǐng)相關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)，主要包括信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、科技部等，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家、權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)資深人士， 中外知名IT企業(yè)及行業(yè)高層人士，中小企業(yè)高層管理人士，中外媒體代表參會(huì)。
以下為森哲通信和高科技部總監(jiān)魯維演講。
埃森哲通信和高科技部總監(jiān)魯維：
大家好，感謝主辦方給埃森哲一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，來(lái)介紹一下WiMAX的新興市場(chǎng)。
我先把埃森哲公司介紹一下，大家有很多人還不是特別熟悉埃森哲這一品牌和名字。埃森哲是在全球一個(gè)領(lǐng)先的管理咨詢、系統(tǒng)集成和服務(wù)外包的公司。埃森哲已經(jīng)不是傳統(tǒng)的咨詢公司，不僅提供給客戶一個(gè)創(chuàng)意和思路，從系統(tǒng)集成、實(shí)施，到幫助客戶運(yùn)營(yíng)，到服務(wù)外包。埃森哲在咨詢這個(gè)行業(yè)里起到第二代領(lǐng)導(dǎo)者的作用。埃森哲整個(gè)組織是面向各個(gè)行業(yè)的縱向分布，包括電信行業(yè)、金融行業(yè)、資源行業(yè)、政府等等。我來(lái)自電信行業(yè)，是為運(yùn)營(yíng)商提供一個(gè)綜合的服務(wù)，同時(shí)在橫向方面有一些跨行業(yè)的能力，像CRM、供應(yīng)鏈管理等等，叫做網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的咨詢。
埃森哲在過(guò)去幾年有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步，在過(guò)去幾年電信行業(yè)有一個(gè)比較大的冬天，在后續(xù)的幾年里有一個(gè)很長(zhǎng)足的進(jìn)步，埃森哲全球的運(yùn)作，在過(guò)去的經(jīng)營(yíng)成績(jī)一直不斷發(fā)展。在整個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、增長(zhǎng)率非常高，實(shí)際上在于我們向客戶提供一種思路、理念、方式方法，在全球500強(qiáng)埃森哲是通過(guò)賣無(wú)形資產(chǎn)的公司，其他公司都有一個(gè)有形的產(chǎn)品，而埃森哲通過(guò)純粹的無(wú)形服務(wù)做到500強(qiáng)，這是埃森哲的每一個(gè)員工最驕傲的。同時(shí)在電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)方面，埃森哲占有27%的市場(chǎng)份額，綜合提供網(wǎng)絡(luò)支撐方面等綜合服務(wù)。
今天主題也是在從經(jīng)濟(jì)視角來(lái)看我們的產(chǎn)業(yè)。對(duì)于WiMAX，在座各位有很多共鳴，也比較關(guān)注。從3G和WiMAX爭(zhēng)分，以及純粹從技術(shù)領(lǐng)域里創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)。這個(gè)話題有幾個(gè)方面，我們看看整個(gè)通信行業(yè)，每十年都有一個(gè)發(fā)展。我大學(xué)畢業(yè)沒(méi)有手機(jī)，我的同事是用呼機(jī)進(jìn)行聯(lián)系的，后來(lái)失去了聯(lián)系，現(xiàn)在我們會(huì)通過(guò)網(wǎng)上的方式再找回來(lái)。移 動(dòng)是一套線索， 3G之后WiMAX強(qiáng)調(diào)的是移 動(dòng)寬帶。WiMAX是純IP技術(shù)，從3G到4G，具備了大量4G特征，所以普遍認(rèn)為WiMAX代表了4G的技術(shù)。
其實(shí)有很多應(yīng)用場(chǎng)合，從知識(shí)庫(kù)里講，全球在各個(gè)行業(yè)里做了很多案例，有幾個(gè)比較應(yīng)用的層面，在低人口密度的寬帶連接里，WiMAX可以很好地開(kāi)展，可以幫助運(yùn)營(yíng)商提供競(jìng)爭(zhēng)力。WiMAX很好地提供了綜合語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體的應(yīng)用，同時(shí)WiMAX具有很大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，核心寬帶網(wǎng)以及移 動(dòng)網(wǎng)，WiMAX是很好的技術(shù)，不僅是邊遠(yuǎn)地區(qū)很好的接入，本身承載了未來(lái)移 動(dòng)寬帶的主體能力。
WiMAX在全球已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，應(yīng)該說(shuō)WiMAX已經(jīng)成為一個(gè)事實(shí)。這里介紹幾個(gè)埃森哲在全球的情況。韓國(guó)2006年底已經(jīng)啟動(dòng)了WiMAX的服務(wù)。中國(guó)四大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)都有WiMAX的試驗(yàn)網(wǎng)，比如中國(guó)電信在廣東、湖南省有一些試驗(yàn)網(wǎng)提供服務(wù)，明年中國(guó)移 動(dòng)會(huì)在奧運(yùn)會(huì)上提供WiMAX的服務(wù)。移 動(dòng)一直唱奧運(yùn)的主題曲，不僅是四年展示一個(gè)奧運(yùn)的題材，每四年都是展示通信的主流技術(shù)。移 動(dòng)寬帶是中國(guó)移 動(dòng)的主題，代表中國(guó)的TD、3G的技術(shù)以及4G、WiMAX技術(shù)，中國(guó)移 動(dòng)都可以提供試驗(yàn)網(wǎng)來(lái)播放奧運(yùn)的短的視頻和即時(shí)新聞，極大地發(fā)揮移 動(dòng)寬帶的發(fā)展。
如何來(lái)提供這樣的轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵是不僅從設(shè)備廠商的應(yīng)用，更多的是如何發(fā)現(xiàn)需求，識(shí)別一些新興市場(chǎng)，整個(gè)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。所以在未來(lái)主題是什么？大家知道幾個(gè)運(yùn)行商都在爭(zhēng)取獲得3G牌照，獲得移 動(dòng)寬帶的應(yīng)用，中國(guó)電信更希望盡快獲得移 動(dòng)牌照，運(yùn)用移 動(dòng)的能力。大家都把目標(biāo)聚集到全業(yè)務(wù)的對(duì)抗。未來(lái)在市場(chǎng)上能夠存活下來(lái)的，代表一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，就是如何在網(wǎng)絡(luò)層面、業(yè)務(wù)層面、客戶群層面做到更好的融合，WiMAX本身就代表了融合的理念和概念。
這個(gè)技術(shù)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，有更高的帶寬，本身是全I(xiàn)P技術(shù)，降低傳輸效率，對(duì)移 動(dòng)通信都是核心的技術(shù)。同時(shí)有更高的容量、更好的平臺(tái)利用率。WiMAX可以在幾個(gè)市場(chǎng)里作為很好的突破口，包括公共安全、合作伙伴等等方面，比如電力、醫(yī)療行業(yè)、傳感器等等。對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)就是定位服務(wù)，個(gè)人信息服務(wù)等等。合作伙伴方面運(yùn)營(yíng)商三網(wǎng)合一可以通過(guò)WiMAX提供很好的視頻服務(wù)。
從WiMAX來(lái)說(shuō)，有哪些商業(yè)模式可以考慮呢？通常來(lái)說(shuō)可以從競(jìng)爭(zhēng)的策略和客戶策略、傳統(tǒng)策略，三個(gè)策略考慮。原因在于作為咨詢公司，埃森哲可以為全球運(yùn)行商提供各種服務(wù)，各個(gè)國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商在不同時(shí)期困難是不一樣的，典型的是依托一種技術(shù)發(fā)現(xiàn)這種市場(chǎng)。無(wú)線領(lǐng)域的新入者大多還是采用差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，未來(lái)中國(guó)移 動(dòng)和中國(guó)電信同樣依托WiMAX，體現(xiàn)出差異性。中國(guó)移 動(dòng)可能說(shuō)我的客戶群可能在動(dòng)感地帶，他們是我很好的客戶群。第二誰(shuí)是特別好的適應(yīng)運(yùn)營(yíng)商的客戶群，誰(shuí)是你的核心用戶，如何挖掘客戶的價(jià)值，如何減少流失和降低運(yùn)營(yíng)成本。
比如核心用戶說(shuō)，對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)是追大的，如何留住客戶，WiMAX會(huì)提供大量應(yīng)用，提供廠商有很多解決方案。第三方面是在產(chǎn)品方面，我們考慮從后付費(fèi)、預(yù)付費(fèi)、混合幾個(gè)方面考慮如何設(shè)計(jì)WiMAX的產(chǎn)品。另外在不同運(yùn)運(yùn)營(yíng)商之間都有很多不同產(chǎn)品，應(yīng)該是一整套方式方法提供產(chǎn)品，不屬于一種技術(shù)，這種新型的市場(chǎng)沒(méi)有辦法帶來(lái)回報(bào)就會(huì)失敗。這樣的話，對(duì)運(yùn)營(yíng)商提出了非常高的要求。 最后比較熟悉的是把終端考慮上，電子支付、遠(yuǎn)程辦公、企業(yè)應(yīng)用方面很好地依托終端的優(yōu)勢(shì)，把WiMAX發(fā)揮出來(lái)。剛才講了一些新的市場(chǎng)化走商業(yè)模式以及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品客戶幾個(gè)方面來(lái)講。
針對(duì)WiMAX的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，埃森哲都有哪些經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)跇I(yè)務(wù)模型、服務(wù)交付平臺(tái)、融合型設(shè)備、技術(shù)創(chuàng)新方面思考和吸收一些已有的經(jīng)驗(yàn)。如何把后臺(tái)的核心網(wǎng)絡(luò)通過(guò)綜合的服務(wù)交付平臺(tái)。技術(shù)核心來(lái)看，如何把先進(jìn)的技術(shù)融合起來(lái)。
最后WiMAX已經(jīng)具備很多4G的特征，要發(fā)現(xiàn)它的商業(yè)模式，要看到如何從競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、客戶當(dāng)中，引用國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)。WiMAX已經(jīng)成為事實(shí)，在國(guó)內(nèi)外得到了大量的應(yīng)用。謝謝大家的時(shí)間，也感謝主辦方給和埃森哲這個(gè)機(jī)會(huì)，很好地利用市場(chǎng)，謝謝大家。
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