問：我們是一個制造工業(yè)配套產(chǎn)品的企業(yè)，雖然產(chǎn)品質量過硬，市場也有需求，但銷路一直不是很好。所以也沒賺到什么錢。我們該怎么辦？

　　答：許多中小企業(yè)都存在類似情況。其中一個很重要的原因是，企業(yè)沒有找到有效的銷售目標客戶。

　　問：怎樣才能找到銷售目標客戶呢？

　　答：上網(wǎng)去找。中國目前的中小企業(yè)已超過1000萬家，數(shù)量占全國企業(yè)總數(shù)的99％。目前，中小企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務價值在GDP中所占的比重亦超過了50％，但只有不到四分之一的中小企業(yè)開始嘗試用電子商務。

　　廣義上講，網(wǎng)上尋找目標客戶，也是電子商務的一種特殊形式。

　　問：目前有沒有比較好的搜尋目標客戶系統(tǒng)？

　　答：最近，中國專業(yè)的直復營銷服務提供商羅維互動，在上海推出了國內首個直復通，它是目前國內最先進的企業(yè)搜索目標客戶，實現(xiàn)直復營銷自動化、并進行客戶關系管理的一站式直復營銷系統(tǒng)。它可說是企業(yè)搜索目標客戶的“百度”和“谷歌”。

　　和以“廣而告之”為特征的傳統(tǒng)大眾營銷不同，直復營銷是企業(yè)通過精確的數(shù)據(jù)庫資源，實施批量個性化的客戶溝通策略，從而提升客戶價值和實現(xiàn)企業(yè)盈利水平的新一代精準營銷方式。

　　直復通可以幫助企業(yè)的市場和銷售相關部門快速地找到目標客戶，大量地節(jié)省企業(yè)在挖掘銷售線索方面的時間和成本。直復通80萬最活躍的精準企業(yè)數(shù)據(jù)資源，覆蓋了中國80％以上企業(yè)采購市場，可以通過不同的搜索條件來鎖定目標客戶。

　　問：具體又該怎樣做呢？

　　答：用戶下載并安裝軟件、登錄。根據(jù)目標客戶涉足的產(chǎn)業(yè)領域、年營業(yè)額等指標以及職能部門負責人來搜索；依據(jù)搜索到的客戶信息，創(chuàng)建任務，通過系統(tǒng)提供的各種模版資源來在線進行廣告設計及發(fā)布。

　　具體講，客戶在線提交廣告所要到達的目標客戶定位后，提出所要采取的營銷形式，如直郵、電話營銷、傳真營銷等。系統(tǒng)將根據(jù)數(shù)據(jù)量及不同的營銷形式計費。

　　如此，企業(yè)可以迅速尋找到目標客戶，并且可以簡化商業(yè)流程，最終創(chuàng)造最大的價值。

　　鏈接：在美國，有7家直復營銷上市公司的總市值達到180億美元，80％的公司會采用直復營銷方式，這方面支出一般會占到總費用支出的25％。2005年，中國的廣告市場規(guī)模約為1200億元，按25％計算，中國的直復營銷規(guī)模應該為300億元。但現(xiàn)在國內，這個數(shù)字還不到1個億。

上海金融報