調查發現，個人隱私問題不僅是美國消費者最關心最關心的問題，而且在過去的兩年中這種關心程度在不斷增加。

·64%的用戶認為網站將共享他們的個人信息；
·另有59%的用戶擔心網站在他們不知道的情況下收集個人信息；
·1998年，有67%有信譽的公司遵守隔熱年信息保護政策——現在是91%；
·也是在998年，只有37%的網站公布個人信息保護政策，今年這個比例上升到90%

網上的金融信息也是互聯網用戶主要關心的問題：

·53%的用戶擔心金融信息被盜；
·47%的用戶擔心計算機病毒；
·35%的用戶擔心黑客從公司的數據庫中盜取信息；
·88%的用戶擔心輸入信用卡信息；
·61%的用戶為提供姓名和地址而擔憂

不過，互聯網用戶非常清楚應該保護自己的哪些信息。消費者最關心個人隱私包括信用卡號碼 、社會保險號碼、聯系信息等。下面是詳細調查結果：

除此之外，用戶所關心的問題是自己孩子的在先信息，69%的用戶擔心陌生人與自己的孩子聯系，另有65%的人擔心自己孩子的信息被別人收集。

NCL引導消費者將教育作為幫助他們了解在線信息的主要工具。然而，遺憾的是，仍然有53%的消費者相信他們沒有辦法確信一個網站是否安全，同樣，有34%的用戶認為，除非經過他們同意，否則，網站收集共享他們的信息是非法的。

來源：客戶世界