今天給各位分享飛魚外呼系統(tǒng)注意事項的知識，其中也會對進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、電銷為什么會封號，需要遵守什么規(guī)則嗎？
• 2、飛魚外呼系統(tǒng)會封號嗎
• 3、飛魚外呼系統(tǒng)如何
• 4、電腦飛魚系統(tǒng)打開麥克風怎么操作
• 5、飛魚撥打時間
• 6、飛魚CRM系統(tǒng)客戶成交怎么錄單

自2018年年底飛魚外呼系統(tǒng)注意事項，工信部開始管控飛魚外呼系統(tǒng)注意事項我們的電銷行業(yè)了，也是從2019年10月起，電銷封卡封號源源不斷。（2018年11月2日，工業(yè)和信息化部日前印發(fā)《關(guān)于推進綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》，明確將全面加強通信資源管理，完善騷擾電話的發(fā)現(xiàn)、舉報、處置流程，切斷騷擾電話傳播渠道飛魚外呼系統(tǒng)注意事項；加強技術(shù)手段建設(shè)，提升騷擾電話防范能力飛魚外呼系統(tǒng)注意事項；綜合調(diào)動各方力量，規(guī)范電話營銷行為，建立騷擾電話長效管控機制，實現(xiàn)商業(yè)營銷類電話規(guī)范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標），截止目前電銷公司面臨的問題依然很嚴峻，尤其是2020年8月31日，工信部發(fā)布了《工業(yè)和信息化部就通信短信息和語音呼叫服務管理規(guī)定（征求意見稿）公開征求意見》（可百度查詢民法典第1033條條例），使得不少電銷公司開始陸續(xù)轉(zhuǎn)型。

一、現(xiàn)如今無論是營業(yè)廳辦理的卡還是電銷卡，這都是解決不了封卡問題的，反而封卡越來越嚴重，九月初，四川省首先開展了"斷卡行動"更加加重了電銷卡的打擊力度，如果實在是行業(yè)需要，那么建議您使用向工信部門，運營商報備過的呼叫中心的線路，根據(jù)行業(yè)以及人數(shù)進行選擇，可以選擇的呼叫中心線路如下飛魚外呼系統(tǒng)注意事項：

1、95.96號段線路是最早應用于電銷的號段，但是由于使用企業(yè)太多，再加上金融，貸款等行業(yè)的介入，行業(yè)魚龍混雜，所以標記次數(shù)非常多，有的甚至被標記了上萬次，所以在大眾心理，這個號段就是騷擾電話的代名詞，所以接通率在10％左右，

2、混顯，隨機顯示全國各地的固話和手機號，同樣是有很多的標記，接通率在15％左右。

3、固話線路：一般為一個固定歸屬地的外顯，接通率在30％左右。

4、回呼線路：通過技術(shù)手段把主叫變?yōu)楸唤?，你和你的客戶都是接聽狀態(tài)，避免高頻呼出封卡，外顯真實手機號碼，客戶可以回撥，標記次數(shù)少，但是只有正規(guī)行業(yè)可以做，接通率在60％以上。

5、企業(yè)專號：也就是小號，也就是業(yè)內(nèi)人士所說的AXB線路。通過給用戶主叫號碼綁定中間小號的方式，外加投訴防騷擾功能，可以規(guī)避99%以上封號的概率，外顯客戶本機手機號碼，接通率在80％以上。

綜合來說，使用哪種方案要根據(jù)企業(yè)的情況，比如客戶精準，對客戶回撥有需求的話，就可以使用回呼線路。如果是金融等行業(yè)就建議使用95或者混顯。如果您是教育，機械設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)推廣，或者是一些實業(yè)性質(zhì)的企業(yè)就建議您使用企業(yè)專號，因為企業(yè)專號搭配CRM客戶管理系統(tǒng)，以及OA辦公系統(tǒng)，增加了員工工作效率，便于員工追蹤意向客戶，也便于查看員工的工作進度。當然，無論是用什么系統(tǒng)，什么線路，都要根據(jù)自己的行業(yè)，人數(shù)，客戶精準度，是否要求回撥等因素進行綜合的分析，找出一條最適合您的方案，不僅可以解決高頻封卡問題，還可以減少因為封卡而造成的優(yōu)秀員工流失，還可以利用CRM客戶管理系統(tǒng)提高員工工作效率，總之，目前的正規(guī)電銷行業(yè)很多因為封卡問題而遍體鱗傷，而目前可以解決這個方法的最好辦法就是使用呼叫中心系統(tǒng)配上AXB線路。

二、封號遵循的原則與注意事項

電銷封號無外乎兩種原因。

一種高頻呼出封號（運營商系統(tǒng)會自動檢測手機卡的呼出頻次，一旦在短時間或者一天內(nèi)高頻的呼叫，會被認定為惡意營銷和騷擾。官方最早給出的數(shù)據(jù)是一小時30次外呼，24小時80次外呼。超過就會直接封卡，而且一個人只有一到三次解封的機會。有很多企業(yè)沒有達到這個數(shù)據(jù)一樣的封卡封號，不一而足，總之，只要外呼多，就要被封卡，而且不接受反駁）;

一種客戶實名制投訴到工信部。

【1】高頻被封也是因為國家整治騷擾、詐騙電話而出臺的方案，上文也有提及。判斷騷擾電話的標準

1）、主叫高于150次

2）、應答率低于20%

3）、呼出與呼入比低于1：94）、平均通話時長低于6秒5）、手機號被標記成騷擾電話（其實這個最主要影響2/3/4）

【2】投訴被封這種方法其實是無法避免1）規(guī)范員工的話術(shù)了；

2）避免同一號碼撥打頻次；

3）尋找號碼的安全檢查(通俗的講就是您撥打的號碼是否有舉報過12321的行為，舉報過的用戶是輕車熟路，舉報的幾率也會更高。）

不會。

外呼系統(tǒng)采用的是線路回撥的方式，它從原理上是行得通的。用這種方式不會被封號，因為運營商一般是無法查出你的賬號是否使用了外呼系統(tǒng)的，所以這點不用太擔心。

飛魚外呼系統(tǒng)如何

挺好。

飛魚外呼軟件系統(tǒng)提高外呼率70%。飛魚外呼軟件是智能外呼系統(tǒng)，自帶免費客戶管理系統(tǒng)。

飛魚外呼系統(tǒng)還可以對外呼系統(tǒng)中添加客戶標簽為有效時自動將飛魚CRM中線索狀態(tài)設(shè)置為有效。

在隱私功能里開啟。

打開麥克風的具體操作首先將電腦打開飛魚外呼系統(tǒng)注意事項，打開了之后在電腦右下角找到聲音的這個圖標飛魚外呼系統(tǒng)注意事項，找到了之后，單擊鼠標的右鍵，就會彈出如下圖的窗口，在這個窗口里面點擊錄音設(shè)備進入。

進入之后，切換到錄制，就可以看到電腦的麥克風了。然后點擊鼠標右鍵，選擇啟用，這樣就可以將電腦的麥克風打開了，要注意的是麥克風的開關(guān)和設(shè)置都是在隱私功能里。

正常法定工作日都可以撥打

飛魚CRM由于和巨量引擎推廣平臺對接屬于一個很好用的CRM，而且飛魚目前可以免費外呼，但是很多人會質(zhì)疑客戶對于外地號的接受程度，想把飛魚的外呼號碼修改到客戶當?shù)?，飛魚的外呼號碼是可以更改的，而且每個員工的賬號都支持修改。

1、首先打開飛魚CRM軟件。

2、其次與系統(tǒng)客戶進行交易。

3、在成交完成后會自動彈出交易單據(jù)，點擊最下方的錄單按鈕即可。

關(guān)于飛魚外呼系統(tǒng)注意事項和的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。