綜合以上對比可以看出，對于中小企業而言，云客服呼叫系統是目前較為主流的一種搭建方式，能夠以低成本、靈活多變的方式解決中小企業在搭建上的問題。而對于業務穩定的大型企業可以考慮自建或者呼叫系統外包的方式來搭建。