云通訊是根據現代企業的需求而研發出來的一種新的通訊方式，它的構成是基于分布式架構、模塊化、易于集成、方便擴容的云通訊”系列產品。首先，安全性。通信管理的安全性是每家企業都尤為關注的問題，因為核心資料猶如企業的生命線，數據一旦流失后果不堪設想。云通訊”平臺在這方面為企業做好了充分考量，采用C/S(客戶端/服務器)架構軟件系統體系，使核心資料本地化，即客戶的所有通信資料都是儲存在客戶本地的，服務商無權限查看，是目前市面上最為安全的系統結構。

　　第二點是云通訊的性價比高。只要購買了我公司的錄音電話的用戶，就可以享受公司免費贈送給的呼叫中心系統平臺使用，用戶只需按年負擔話費，且無月最低消費。同時，呼叫中心支持電話錄音和下載功能，客戶無需花費額外費用，即可通過登錄后臺免費下載通話錄音，音頻質量高達6、7K/秒。除了公司，這種高質量且免費下載的通話錄音是其他任何一家服務商都無法提供給您的。

　　第三點是云通訊的操作性。云通訊它的使用方法非常簡便靈活。使用的客戶不必擔心因為公司地址的變更所導致的電話遷移、無需考慮系統的維護、無需為了增減或變更落地號碼而奔走。自己研發的擴展性400電話平臺功能全面，用戶可以設置企業自己的人工接聽及系統自動答復時間、設置黑名單、設置落地號碼等等。由此我們可以看出，云通訊”平臺的特有優勢體現在呼叫中心系統安全性高，軟件性價比優越以及系統平臺操作簡單實用這三點之上，突破了傳統呼叫中心不能集中實現系統安全性、性價比和操作性的困擾，為企業能夠更好的使用呼叫中心提供了一份滿意的解決方案。