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深圳航空有限責任公司(以下簡稱深航”) 于1992年11月成立,1993年9月17日正式開航。股東為中國國際航空股份有限公司、深國際全程物流(深圳)有限公司等,主要經營航空客、貨、郵運輸業務。截止2010年7月,深航及其控股的河南航空、昆明航空、翡翠貨運等4家航空公司共擁有波音747、737,空客320、319等各類型干線客貨機逾百架,經營國內國際航線160多條。
為保障服務質量,深航相關人員對呼叫中心廠商考察一年時間,深海捷作為廣東最大呼叫中心(單點5000席)承建商,不僅其產品穩定性得到深航的認可,而且深海捷為高端客戶應用設計的特色功能非常好地突顯服務的差異化,加之深海捷人服務客戶的態度,深航公司都給予了高度評價。目前項目正在實施當中,相信不用太久,深航公司就能感覺到深海捷產品帶來的便利。 截至2013年5月,深海捷科技累計為全國720多家客戶提供呼叫中心產品和服務,每天有超過350萬個電話通過深海捷科技呼叫中心系統辦理咨詢、購物、售后、旅游出行、股票交易、汽車銷售、維修等服務。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產品已廣泛應用于通信運營商、政府、電視購物、快遞物流、金融、旅游票務、交通、電力、教育等多個行業,包括廣東移動、北京聯通網監中心、東莞電信、中石化、東莞社保局、全國身份證查詢中心、百度、全友家私、正通汽車、凱立德、瑞凌實業等企事業單位。
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