炎炎夏日，隨著天氣越來越熱，人們對桶裝飲用水的需求量也越來越大，電話訂水的需求量也隨之增加。由于訂水的客戶分部零散，并且訂水的數量較多，人工記錄送水地址等信息的工作量就會大增，效率不高且工作重復;客服人員把訂水信息傳遞到送水點還需再通知，增加了訂送水步驟。為了提高訂水的效率和簡化訂送水工作，建立呼叫中心平臺就成為訂購行業的發展趨勢。

暢信達通信調研開發的訂水呼叫中心系統通過IVR自動語音服務、智能轉接、客戶信息彈屏等功能有效結合，解決了重復記錄客戶信息、人工轉接電話等無效的工作，提高了工作效率的同時也提升了服務質量和服務形象。

暢信達訂購呼叫中心系統應用行業廣泛，例如訂餐、訂奶、票務訂購、電視購物、旅游公司預訂等行業均可由暢信達呼叫中心系統來幫助企業建立信息化、智能化的訂購業務平臺，系統的管理客戶信息，提高服務效率，提升企業形象。

最新成功案例：

連云港克立林實業有限公司是以專業生產桶 (瓶)裝系列飲用水的企業,成立于1997年5月,經過 10多年的發展,經營規模不斷擴大,經濟效益不斷攀升,現下設三個分公司,兩個飲用水廠,70多個飲用水經銷點,擁有近20多萬固定用戶，公司還開展給排水管道安裝、小區分質供水、PE和 PPR管材管件生產與銷售等業務，形成相對系列化、綜合性生產銷售企業。