廬山風景區位于江西北部九江市南，北臨長江，東瀕鄱陽湖，歷代無數名人登游廬山，為廬山留下了4000多首詩詞、400多處摩崖題刻和浩如煙海的著述、畫卷和書法作品，使廬山享有文國詩山”的雅號，同時容納了不同的宗教，擁有獨特的宗教文化。廬山風景秀美，多奇峰峻嶺，懸崖峭壁，千姿百態，植被資源豐富，氣候溫和宜人，也是全國著名的避暑勝地，吸引了世界各地的游客慕名前來。 廬山風景區客服中心建設于2010年，由上海易沃公司根據客戶的需求搭建的集語音導航、錄音、來電彈屏及客戶管理等的呼叫中心平臺，主要為景區的廣大游客提供景點咨詢、投訴受理、應急救援、旅游介紹等，幫助景區與游客之間搭建起暢通的信息體系，對提升整個廬山景區的服務水平起到了積極的推動作用。

日前，廬山風景區與我公司達成了新一輪的合作，為廬山風景區進一步升級了呼叫中心平臺系統， ，根據景區的要求改善系統平臺存在的不足，提高整個客服中心的也為游客提供更好地旅游服務體驗。