為加大招商引資力度，進一步優化區域投資環境，使區級機關服務工作適應開發開放和經濟快速發展的需求，鹽城經濟開發區決定設立招商、為企業服務熱線”，并相應成立區招商、為企服務辦，為招商項目、進區企業提供全天候、全過程、全方位的服務。
　　
　　江蘇鴻信助力建設的鹽城經濟開發區招商、為企服務熱線”面向進區或意向進區投資企業，全天候24小時直接受理招商項目、進區企業來電咨詢、求助、投訴事項，傾聽企業或項目方對區管委會及相關工作人員的意見和建議。受理的內容包括招商項目投資咨詢、企業注冊落戶到生產經營的一系列環節，按事項性質分為招商引資類、審批辦證類、開工建設及配套類、生活服務類（就醫、就學類）、勞資糾紛類、施工糾紛類、生產經營類、效能監察類、信訪類及其它。該熱線電話不僅可以方便群眾第一時間向區招商局提供投資信息，而且外來投資者只要撥打服務熱線，就可了解我區有關投資環境、政策法規、辦理程序、相關機構以及工業園區、社會經濟等方面的情況，并可以通過熱線了解各職能部門為投資者提供的各類投資服務、反映投資過程中遇到的問題和需要的支持，從而為投資者提供更好更完善的服務。
　　
　　鹽城經濟開發區招商、為企服務熱線”系統按管委會各部門、各有關單位的職權范圍，及時將客戶電話內容轉交至相關單位受理，對緊急重大事件的來電，采取應急措施迅速報送相關領導。
　　
　　24小時招商、為企服務熱線”的開通，不但暢通了全區招商引資信息渠道，而且必將成為投資者和政府之間的連心橋”。