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品牌風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法——圖表法

在風(fēng)險(xiǎn)分析中，許多學(xué)者經(jīng)常使用圖表法進(jìn)行系統(tǒng)分析,主要有檢查表、核對(duì)表、流程圖、因果圖、組織圖等等。這里主要介紹檢查表法和流程圖法。

(1)檢查表

風(fēng)險(xiǎn)檢查表是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中非常有效的工具。風(fēng)險(xiǎn)檢查表就是企業(yè)根據(jù)積累的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)和信息，將企業(yè)可能發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)匯總，完整列于一個(gè)表內(nèi)，供企業(yè)相關(guān)人員檢查核對(duì)，用以判斷企業(yè)是否存在相關(guān)或類似風(fēng)險(xiǎn)的方法。現(xiàn)在,一些風(fēng)險(xiǎn)管理比較先進(jìn)的企業(yè)紛紛開發(fā)和編制系統(tǒng)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)檢查表，所列內(nèi)容幾乎涵蓋了本企業(yè)和本行業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過的所有風(fēng)險(xiǎn)。利用檢查表進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，可以提高識(shí)別的速度和質(zhì)量,進(jìn)而提高工作效率。因此，在品牌風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)，對(duì)照企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)檢查表成為一種簡(jiǎn)捷而有效的方法。為此，筆者設(shè)計(jì)了一份簡(jiǎn)單的《企業(yè)品牌風(fēng)險(xiǎn)檢查表》(如表3-1所示)，以增加品牌風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的實(shí)用性。

(2)流程圖

流程圖是指一個(gè)系統(tǒng)工作流程及其相互關(guān)系的圖表。企業(yè)是以流程為基礎(chǔ)來進(jìn)行運(yùn)作的,企業(yè)中存在許多不同形式的流程，既包括綜合流程,如企業(yè)管理流程、企業(yè)業(yè)務(wù)流程，也包括單體流程，如生產(chǎn)流程、采購流程、人事管理流程等等。建立流程圖，可以將企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)階段、環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的系統(tǒng)展示。借助流程圖，企業(yè)可以對(duì)每一個(gè)階段和環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行調(diào)查分析，了解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的所處位置和產(chǎn)生原因，從而有效地進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。由于品牌經(jīng)營活動(dòng)融于企業(yè)各種活動(dòng)里面，其風(fēng)險(xiǎn)也必然反映在企業(yè)的各種系統(tǒng)之中°企業(yè)可以將通過收集和分析各類企業(yè)管理流程圖、企業(yè)生產(chǎn)流程圖、企業(yè)營銷流程圖，進(jìn)行品牌風(fēng)險(xiǎn)的輔助識(shí)別。

(3)情景分析法

“情景”理論起源于西方的未來學(xué)，最早提出的是美國未來學(xué)領(lǐng)導(dǎo)人赫曼-康(HermanKahn)和維納(AnthonyWiener)o他們認(rèn)為：未來是多樣的，幾種潛在的結(jié)果都有可能在未來實(shí)現(xiàn);通向這種或那種未來結(jié)果的途徑也不是唯一的，對(duì)可能出現(xiàn)的未來以及實(shí)現(xiàn)這種未來的途徑的描述構(gòu)成一個(gè)情景。所謂“情景”就是對(duì)未來情形以及能使事態(tài)由初始狀態(tài)向未來狀態(tài)發(fā)展的一系列事實(shí)的描述。基于情景理論的情景分析法就是利用圖表和曲線等手段，通過對(duì)企業(yè)未來發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行描繪,分析不同情況下可能發(fā)生的事件和風(fēng)險(xiǎn),從而進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的一種方法。我國理論界對(duì)情景分析法已經(jīng)開展了比較多的研究，但真正被企業(yè)使用的還非常少。不過，在企業(yè)品牌風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面，情景分析法倒是一種比較有效的方法。

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