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品牌風險識別方法——圖表法

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在風險分析中,許多學者經常使用圖表法進行系統分析,主要有檢查表、核對表、流程圖、因果圖、組織圖等等。這里主要介紹檢查表法和流程圖法。

(1)檢查表

風險檢查表是風險識別中非常有效的工具。風險檢查表就是企業根據積累的風險數據和信息,將企業可能發生的潛在風險進行科學匯總,完整列于一個表內,供企業相關人員檢查核對,用以判斷企業是否存在相關或類似風險的方法。現在,一些風險管理比較先進的企業紛紛開發和編制系統的企業風險檢查表,所列內容幾乎涵蓋了本企業和本行業曾經發生過的所有風險。利用檢查表進行風險識別,可以提高識別的速度和質量,進而提高工作效率。因此,在品牌風險識別時,對照企業風險檢查表成為一種簡捷而有效的方法。為此,筆者設計了一份簡單的《企業品牌風險檢查表》(如表3-1所示),以增加品牌風險識別的實用性。

(2)流程圖

流程圖是指一個系統工作流程及其相互關系的圖表。企業是以流程為基礎來進行運作的,企業中存在許多不同形式的流程,既包括綜合流程,如企業管理流程、企業業務流程,也包括單體流程,如生產流程、采購流程、人事管理流程等等。建立流程圖,可以將企業經營活動的各個階段、環節進行全方位的系統展示。借助流程圖,企業可以對每一個階段和環節逐一進行調查分析,了解企業風險的所處位置和產生原因,從而有效地進行企業風險識別。由于品牌經營活動融于企業各種活動里面,其風險也必然反映在企業的各種系統之中°企業可以將通過收集和分析各類企業管理流程圖、企業生產流程圖、企業營銷流程圖,進行品牌風險的輔助識別。

(3)情景分析法

“情景”理論起源于西方的未來學,最早提出的是美國未來學領導人赫曼-康(HermanKahn)和維納(AnthonyWiener)o他們認為:未來是多樣的,幾種潛在的結果都有可能在未來實現;通向這種或那種未來結果的途徑也不是唯一的,對可能出現的未來以及實現這種未來的途徑的描述構成一個情景。所謂“情景”就是對未來情形以及能使事態由初始狀態向未來狀態發展的一系列事實的描述。基于情景理論的情景分析法就是利用圖表和曲線等手段,通過對企業未來發展狀態進行描繪,分析不同情況下可能發生的事件和風險,從而進行企業風險識別的一種方法。我國理論界對情景分析法已經開展了比較多的研究,但真正被企業使用的還非常少。不過,在企業品牌風險識別方面,情景分析法倒是一種比較有效的方法。


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