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IBM人力資源管理制度

IBM公司也卜分重視自身的人力資源管理體系，它通過有效的績效管理體系和吸籌體系，提高了人員素質以及企業整體的競爭力。IBM公司的人力資源管理體系中非常有特色的管理制度有以下三點。

.能力管理體系

IBM公司在招聘和考核員工時，會著重從核心能力、領導力和專業能力三個珀度進行考察。核心能力是每名員工都應具備的基礎能力和價值取向，它是IBM的用人標準；領導力是對公司管理者的個人索質、思維方式和管理技能的要求，專業能力是指不同崗位對員工知識和技能的要求。IBM以能力體系為基礎將招聘、績效、薪酬和員工發展等各個環節連為一體，根據能力價值優化員工選聘和崗位配置，以公司戰略發展導向和人員能力結構缺口系統設置培訓體系，根據崗位工作的能力要求對工作過程進行績效管理，按照能力開發潛力設計員工職業生涯，根據專業能力價值體現薪酬差異。

.績效管理體系

IBM推行以個人業績承諾(PBC)為中心的績效管理體系,它主要包括設立目標、績效反饋與輔導、績效評估和績效考核結果應用四個階段。PBC目標的制定必須以員工為主，與公司經營管理目標保持一致，井結合員工白身特點，達成富有挑戰性的績效目標，主要包括業務目標、人員管理目標和個人發展目標三個方面，業務目標反映出個人在財務、客戶市場和內部運營三方而的業績貢獻，而發展目標和人員均按管理目標則體現出員工和經理對學習發展的關注。IBM管理者定期對員匚進行績效反饋，較詳細客觀地描述事實，說明卜屬行為的影響或后果，征詢卜.屬的意見和想法，用引導的方式使員工明確工作中的問題和改進的方法。PBC績效評估在每年11月到次年1月進行，考核由直線經理直接評價打分，并與員工本人溝通，考核團隊決策會議成員由員工二線經理和人力資源部有關領導組成，以保證評價結果的公正和權威性。在此基礎匕實現績效考核應用，將績效評估結果與員工薪酬等指標掛鉤。

.員工發展體系

IBM公司專門成立了專業能力體系執行委員會和工作委員會，對公司內的崗位職能類別及所需能力進行動態評估和調整，這為公司培訓體系和員工職業發展體系的建立奠定了堅實的基:礎。IBM針對每條能力要求按照不同能力等級設置了豐富多彩和形式多樣的培訓學習活動。培訓形式包括在線自學、課堂教學、網上課堂、在閔培訓、內部研討等。“能力發展工具”是IBM員工在線進行自身能力評估的工具。每名IBM員工都可以在該工具平臺上查看學習臼己所在崗位的技能要求。每年初，員工需要按照崗位專業能力要求逐條評價自己的能力水平，評估結果會自動發送給直接上級進行確認。在“能力發展工具”中，每項能力要求后面都附有針對該項能力的推薦課程和相關能力提升活動，員匚可以參考這些推薦課程和活動，結合自身實際情況，制定下一年的“個人發展計劃”，并與自己的直線經理溝通確認。“個人發展計劃”是IBM員匚為自己制定的職業發展和學習計劃,是員工職業生涯發展規劃在個人能力提升方面的年度實施計劃。每年，員工根據自身發展情況對“個人發展計劃”進行滾動調整，內容包括個人長期和短期職業發展目標、實現職業目標和績效目標所需要的能力要求，以及擬參加的培訓和學習活動。

由以上IBM公司的人力資源管理體系特色可以看出，這家百年公司的創新能力得益J?對公司員工的長期培養。公司重視企業員工的能力培養、長期發展和個人職業生涯的發展；同時，員工能力的提升也反過來促進了企業的進步，這種雙贏的局面是一種良性循環的結果。IBM的創新之路必將持續進行下去。

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