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核心競爭力的內涵與特征

核心競爭力的概念最早起源于美國管理學家普拉哈德拉和哈默(PrahaladandHamel)1990年在《哈佛商業評論》上發表的“企業核心競爭力”一文。至此，企業核心競爭力的理論在歐美管理學界和企業界迅速成長為戰略管理的主流，流行至今依然強勢不衰。

(―)核心競爭力的含義

核心競爭力(CorecompLence)也稱核心能力或核心專長，由于這一概念往往是一個企業與其競爭對手相比較而言的.因此，用核心競爭力更為貼切。所謂核心競爭力，是某一企業內部一系列互補的技能和知識的組合，它是企業獨特擁有的、為消費者帶來特殊效用、使企業在某一市場上長期具有競爭優勢、獲得穩定超額利潤的內在能力資源。它一般以企業的核心技術能力為基礎，是企業在其發展過程中建立與發展起來的一種資產與知識的互補體系。這些技術和知識的結合方式決定著核心競爭力的強弱，決定著企業開發新產品、服務市場和挖掘新的市場機會的潛力，體現著競爭優勢。當今世界500強幾乎無一不在技術訣竅、創新能力、管理模式、市場網絡、品牌形象和顧客服務等方面具有獨特專長。這些公司的成長過程，也就是其核心競爭力培育和發展的過程。

核心競爭力理論

1989年哈默、都斯和普拉哈拉德在《哈佛商業評論》第一期上發表了“成功一與競爭對手合作”一文，文章指出，就短期而言,公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭能力一孕育新一代產品的獨特技巧。1990年普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業評論》上發表“企業核心競爭力”一文,標志著核心競爭力理論的正式提出。他們指出所謂核心競爭力.是“組織中的積累性學識，特別是關于如何協調不同生產技能和有機結合多種技術流的學識:核心競爭力是一組技能和技術的集合體，而不是某一單個的技術和技能。按照他們的核心競爭力的概念，企業是由：（1）核心競爭力；（2）核心產品；（3）最終產品等結構組成.核心競爭力是企業增強競爭力和獲取競爭優勢的關鍵。由于核心競爭力理論較好地解釋了成功企業長期競爭優勢存在的原因，同時能為其他企業的發展指出一條明路，因此，20世紀90年代以來，企業核心競爭力的研究熱潮得以興起。

（二）核心競爭力的特征

.價值性

核心競爭力應當是有價值的，必須以實現用戶看重的價值為最終目標。只有那些能夠真正為用戶提供根木性好處和幫助企業為用戶創造更多價值的能力才能成為企業的核心競爭力°

.異質性

一個企業擁有的核心競爭力應該是企業獨有的、與其他企業不同的。核心競爭力的異質性決定r企業之間的異質性和效率的差異是企業成功的關鍵因素。

.延展性

企業的核心競爭力猶如一個“技能源”，通過其發散作用，將能國不斷擴展到終端產品從而為消費者源源不斷地提供創新產品。例如,佳能公司利用其在光學鏡片、成像技術和微處理控制技術方面的核心競爭力，成功地進入了復印機、激光打印機、照相機、成像掃描儀、傳真機等20多個市場領域。

.不可模仿性

核心競爭力應具有企業特點，其內容和方式是不可模仿的，從而形成競爭的屏障來保護自己。為了阻止仿效，企業最有效的抵御戰略就是核心競爭力的形成，必須要與資源的特殊化相關或者通過有效的戰略來保護有價值的資源。

.不可交易性

核心競爭力是與特定的企業相伴生的,是在企業發展的過程中不斷形成的，是一種“積累的學識”，它需要企業的長期培育，進而與企業形成共同體。核心競爭力無法像其他生產要素一樣通過市場交易進行買賣。

.不可分離性

核心競爭力是與企業的組織結構高度復合的,它不僅由技術因素決定，而且與企業的組織結構產生的系統相適應。因此，它難以從企業主體中分離出來，一旦擁有,會具有較強的穩定性，和競爭對手之間形成質的差別。

.動態性

企業的核心競爭力不是一成不變的，某個企業的核心競爭力可能最終被競爭對手所成功模仿,并隨著時間的推移而逐漸成為行業內的一種基本技能。企業應該以動態的觀點看待自己的核心競爭力，隨時對自身的能力與外界（如競爭對手和行業水平）進行比較和評估，通過創新不斷加強自己的優勢,以保持持久的核心競爭力。

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