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阿里巴巴：持續(xù)創(chuàng)新的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)

阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（簡稱：阿里巴巴）成立于1999年，其愿景是構(gòu)建未來的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。如今的阿里巴巴集團經(jīng)營并關(guān)聯(lián)多項業(yè)務(wù),包括淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算、全球速賣通、阿里巴巴國際交易市場、1688、阿里媽媽、阿里云、螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等。2015年全年，阿里巴巴總營收943.84億元人民幣，凈利潤高達688.44億元人民幣。2016年4月6日,阿里巴巴正式宣布已經(jīng)成為全球最大的零售交易平臺。十余年的發(fā)展進程中，阿里巴巴眾多的創(chuàng)新模式掀起了行業(yè)浪潮。

（1）將免費變?yōu)樯虡I(yè)模式

eBay的高管曾堅定地認(rèn)為：“免費不是一種商業(yè)模式J正因為這樣一個信念，eBay堅持向賣家收費。但是eBay進入中國后，卻眼睜睜看著“免費”的淘寶由小到大，反超自己，最終葬送掉自己在中國的前程。

事實上，互聯(lián)網(wǎng)早就成就了一種免費的商業(yè)模式，并且在今天這種商業(yè)模式已成為互聯(lián)網(wǎng)的常態(tài)。流量是一切互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的人口,阿里巴巴的淘寶網(wǎng)通過免費打通了流量入口，進而形成了一個巨大的市場規(guī)模。阿里巴巴在淘寶網(wǎng)匕的免費模式，至少產(chǎn)生了三個方面的創(chuàng)新：第一，免費平臺使得大家的賣家入駐，極大地豐富了商品品類的同時,自然形成了競價搜索模式?成為免費平臺的重要收益來源；第二，為了方便買賣雙方交易.淘寶網(wǎng)提出了支付寶模式，支付寶作為一個交易支付的第三方，解決交易雙方信用問題的同時也帶來了新的商業(yè)價值；第三，為了盡可能促成交易，創(chuàng)新出IM工具阿里旺旺，方便買賣雙方進行交流，打通了

買賣雙方間的地理屏障。

（2）全球最佳B2B站點

2000年，福布斯下屬雜志稱阿里巴巴為全球最佳B2B站點，這得益于阿里巴巴的B2B模式匯聚了海量的商業(yè)信息，并且門檻極低，十分便利。

第一，阿里巴巴專做信息流，匯聚海量的市場供求信息后，幫助企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)；笫二，阿里巴巴的網(wǎng)站建設(shè)采用本土化的方式，針對不同國家采用當(dāng)?shù)氐恼Z言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體；第三，在起步階段放低會員準(zhǔn)入門檻,以免費會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶，沉淀的海情會員在瀏覽信息的同時也帶來「源源不斷的信息流和商機；第四,通過增值服務(wù)為會員提供了優(yōu)越的市場服務(wù)。

（3）擔(dān)保平臺讓人接受網(wǎng)上支付

電子商務(wù)在發(fā)展初期普遍面臨支付難題。網(wǎng)上交易無法像線下交易那樣一手交錢一手交貨，買方擔(dān)心給錢之后收不到貨，賣方擔(dān)心發(fā)貨之后收不到錢。2003年10月，淘寶網(wǎng)首次推出支付寶服務(wù),作為淘寶網(wǎng)上交易雙方信用的第三方擔(dān)保。支付寶未必比其他第三方支付安全多少.但是增加了買家確認(rèn)環(huán)節(jié)，會讓用戶從心理上覺得更為安全。

由于支付是電子商務(wù)最重要的環(huán)節(jié)之一，支付服務(wù)逐漸發(fā)展壯大。2005年,已經(jīng)獨立為一個第三方支付平臺的支付寶開始與各大銀行簽訂戰(zhàn)略合作，并將網(wǎng)銀直接接入，方便用戶網(wǎng)上直接支付。同時第三方商家和購物平臺也開始接入支付寶進行支付。支付寶逐漸成為中國線上交易的一個基礎(chǔ)平臺。

（4）生活服務(wù)培養(yǎng)用戶數(shù)字支付習(xí)慣

阿里巴巴利用支付寶將公用事業(yè)繳費、手機寬帶充值、信用卜還款等瑣碎乂重要的日常業(yè)務(wù)整合成為一站式生活服務(wù)入口，為用戶提供便利的同時，也讓用戶養(yǎng)成了日常購物以外的數(shù)字支付習(xí)慣。在大數(shù)據(jù)時代，阿里巴巴掌握了這些用戶數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)之爭時必將站在更高的制高點。

（5）互聯(lián)網(wǎng)金融開啟無門檻理財

2013年6月17日,余額寶宣告正式上線。余額寶對于用戶的最低購買金額沒有限制，用戶將資金轉(zhuǎn)入余額寶內(nèi)，就可以購買基金公司的貨幣基金。余額寶的產(chǎn)品及購買模式被視為當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域最大的創(chuàng)新之一。余額寶不限投資金額、不限投資期限、隨時可用的特點，首次將理財意識帶入年輕人的生活，對國內(nèi)整個理財市場的進一步培育和發(fā)展帶來了巨大的積極影響。

（6）多種數(shù)據(jù)建立信用體系

在中國金融誠信系統(tǒng)尚未完善的時候，阿里巴巴便搭建了一套評價體系，并在推出“中國供應(yīng)商”后不久就將其打包成產(chǎn)品“誠信通”，將賣家和買家的注冊時間、資質(zhì)、交易記錄、雙方互評等都納入其中。從最早的B2B貿(mào)易服務(wù)到面對普通消費者的淘寶、天貓，阿里巴巴一直在利用多種數(shù)據(jù)完善信用體系,降低用戶選擇成本，部分解決了網(wǎng)絡(luò)交易過程中可能存在的欺詐問題。同時，信用體系是互聯(lián)網(wǎng)金融的重要組成部分,逐步完善的信用體系為阿里巴巴發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融爭取了更大的話語權(quán)。

（7）將海量信息用于消費分析

在阿里巴巴平臺上產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，催生出了阿里的乂一個創(chuàng)新點：面向公眾的數(shù)據(jù)服務(wù)。阿里巴巴開發(fā)數(shù)據(jù)魔方平臺，商家可以獲取行業(yè)宏觀情況、品牌銷售狀況和消費行為分析。隨著阿里將業(yè)務(wù)延伸至金融領(lǐng)域,阿里金融也迅速成為集團內(nèi)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)桿。通過技術(shù)手段，阿里金融能夠把碎片化的信息還原成對企業(yè)的信用認(rèn)識，由此開發(fā)出的“阿里小貸”產(chǎn)品可以為公司決策層提供客觀的分析和建議，并對業(yè)務(wù)形成優(yōu)化，最終實現(xiàn)精準(zhǔn)控制的低成本放貸。

標(biāo)簽：惠州隴南陽江德宏山南合肥日照池州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《阿里巴巴：持續(xù)創(chuàng)新的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)》，本文關(guān)鍵詞阿里巴巴,持續(xù),創(chuàng),新的,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。